Tirar a nova carteira de identidade pode ser mais simples nesta sexta-feira (25) e no sábado (26), mas há um detalhe capaz de fazer o cidadão perder a viagem: as regras de atendimento mudam conforme a cidade. Em Vila Velha, haverá distribuição de senhas no próprio local. Em Vila Pavão, é preciso fazer um pré-agendamento até quinta-feira (24).
As ações anunciadas para Vila Velha, Serra e Vila Pavão somam pelo menos 370 vagas com quantidade divulgada para solicitar a Carteira de Identidade Nacional (CIN). A primeira emissão do documento em papel é gratuita. Antes de sair de casa, porém, é necessário conferir o local, o horário e os documentos exigidos.
Leia mais:
Receita alerta para prazo do Simples Nacional após registrar 181 mil solicitações
Onde haverá mutirão para emitir a CIN?

Os atendimentos estão distribuídos por três municípios do Espírito Santo. Nem todas as ações seguem o mesmo procedimento, e uma delas atende um público específico.
| Cidade e local | Data e horário | Vagas informadas | Como participar |
|---|---|---|---|
| Vila Velha — Posto de Identificação do Shopping Boulevard | Sexta-feira (25), das 8h às 16h | 70 | Senhas distribuídas no local |
| Vila Velha — mesmo posto | Sábado (26), das 8h às 13h | 100 | Senhas distribuídas no local |
| Serra — CRAS de Laranjeiras | Sábado (26), das 9h às 16h | 100 | Atendimento ligado à atualização do CadÚnico durante a ação |
| Serra — Centro Municipal das Juventudes, em Jardim Carapina | Sábado (26), evento das 8h às 22h | Não divulgado | Emissão de identidade entre os serviços anunciados |
| Vila Pavão — Praça do Colono | Sábado (26), a partir das 9h | 100 | Pré-agendamento presencial até quinta-feira (24) |
Os horários e quantitativos anunciados para os mutirões podem estar sujeitos à disponibilidade de senhas e à organização de cada equipe. No evento Serra+ Juventude, a divulgação inclui a emissão de identidade entre os serviços, mas não informa uma quantidade de vagas para esse atendimento.
Como funcionam as senhas em Vila Velha?
O Posto de Identificação do Shopping Boulevard distribuirá 70 senhas na sexta-feira (25) e 100 no sábado (26). Para essa ação, não é necessário reservar horário antes pela internet: o interessado deve comparecer ao posto com a documentação necessária e buscar uma das senhas disponíveis no dia.
A distribuição presencial facilita o acesso de quem não conseguiu vaga em sistemas de agendamento, mas não garante atendimento a todos que forem ao shopping. Como o número de senhas é limitado, chegar antes do encerramento do expediente não significa, necessariamente, que ainda haverá vagas.
Quem pode ser atendido no mutirão da Serra?
No CRAS de Laranjeiras, as 100 vagas anunciadas para emissão da CIN estão vinculadas à ação de atualização do Cadastro Único. Portanto, esse atendimento é voltado às famílias que fizerem a atualização cadastral durante o mutirão. Quem pretende comparecer deve levar também os documentos necessários para informar corretamente os dados da família no CadÚnico.
A Serra terá ainda o evento Serra+ Juventude, no Centro Municipal das Juventudes de Jardim Carapina. A programação divulgada para sábado inclui emissão de identidade, além de serviços como Sine, Procon e ID Jovem. Como não foi informado um número de vagas para a CIN nesse evento, convém verificar a disponibilidade do serviço antes de se deslocar.
Por que Vila Pavão exige uma providência antes de sábado?
Em Vila Pavão, o mutirão será realizado na Praça do Colono no sábado (26), com 100 vagas anunciadas. Nesse caso, comparecer diretamente à praça no dia não substitui a etapa anterior: o interessado precisa fazer o pré-agendamento presencial no NAC/Casa do Empreendedor até quinta-feira (24), das 8h às 11h ou das 13h às 16h.
Essa é a diferença mais importante entre as ações. Quem mora em Vila Pavão e deseja participar deve procurar primeiro o local de pré-agendamento e confirmar a documentação solicitada para o atendimento de sábado.
Quais documentos levar para tirar a nova identidade?
O documento central é a certidão de nascimento ou de casamento, conforme o estado civil. No serviço de emissão da CIN no Espírito Santo, a orientação também inclui comprovante de inscrição no CPF e comprovante de residência. Os dados do CPF devem estar compatíveis com os da certidão apresentada.
Antes de comparecer, separe:
- Certidão de nascimento, para solteiros, ou certidão de casamento, para casados;
- Certidão de casamento com averbação, quando houver divórcio, separação ou viuvez;
- Comprovante de inscrição no CPF;
- Comprovante de residência aceito pelo serviço;
- Documentos que comprovem informações adicionais que você queira incluir na CIN.
A certidão deve estar legível e em boas condições. No serviço estadual consultado, é aceita a via original ou cópia autenticada, mas uma certidão danificada, rasurada ou ilegível pode impedir o atendimento. Quem precisa incluir informações adicionais, como tipo sanguíneo, deve levar o comprovante correspondente.
A foto 3×4 merece uma checagem específica. Ela consta das orientações divulgadas para o mutirão de Vila Pavão. Já as regras gerais do serviço de CIN no estado indicam situações particulares para apresentação de foto, como atendimento de crianças menores de três anos ou impossibilidade de coleta biométrica. Por isso, confirme a exigência no mutirão escolhido antes de preparar os documentos.
A primeira via da CIN é mesmo gratuita?
Sim. A primeira emissão da Carteira de Identidade Nacional em papel é gratuita, inclusive para quem já tem um RG do modelo antigo e vai solicitar a CIN pela primeira vez. A versão digital pode ser acessada pelo aplicativo GOV.BR depois da emissão do documento físico.
A gratuidade não deve ser confundida com a emissão de uma segunda via da CIN. Nesse caso, pode haver cobrança conforme as regras do estado, ressalvadas as hipóteses de isenção. Também pode ser cobrada a versão opcional em cartão de policarbonato. No Espírito Santo, o serviço estadual informa as condições de pagamento e de isenção para novas emissões.
O RG antigo deixa de valer depois do mutirão?
Não. O cidadão não precisa trocar o RG antigo apenas porque haverá uma ação especial neste fim de semana. Segundo o governo federal, as carteiras de identidade do modelo anterior continuam válidas até 28 de fevereiro de 2032. Assim, o mutirão é uma oportunidade de antecipar a emissão, especialmente para quem precisa atualizar seus dados ou prefere já ter o novo documento.
A mudança principal da CIN é o uso do CPF como número único de identificação em todo o país. No sistema antigo, uma pessoa podia receber números de RG diferentes conforme o estado emissor. O novo padrão busca reduzir duplicidades, reúne recursos de segurança e permite o acesso à versão digital pelo GOV.BR.
Para aproveitar as ações de 25 e 26 de setembro, o passo mais importante é identificar qual mutirão atende seu caso. Em Vila Velha, prepare os documentos e procure a distribuição presencial de senhas. Na Serra, observe o público atendido no CRAS e a disponibilidade no evento de juventude. Em Vila Pavão, faça o pré-agendamento até quinta-feira (24) antes de ir à Praça do Colono.
Perguntas frequentes

Precisa agendar para tirar a CIN no mutirão de Vila Velha?
Não há agendamento prévio pela internet para a ação anunciada no Shopping Boulevard. As senhas serão distribuídas no posto durante os dias do mutirão, até o limite de vagas.
Posso ir direto ao mutirão de Vila Pavão no sábado?
O atendimento anunciado para Vila Pavão exige pré-agendamento presencial no NAC/Casa do Empreendedor até 24 de setembro. Ir apenas à Praça do Colono no sábado não substitui essa reserva.
Quem já tem RG antigo paga para fazer a CIN?
Não, se estiver solicitando a primeira via da CIN em papel. Ter um RG do modelo anterior não transforma essa primeira emissão da nova carteira em segunda via.
O CPF é obrigatório para emitir a nova identidade?
A CIN usa o CPF como número único. No serviço de emissão do Espírito Santo, o cidadão deve apresentar o comprovante de inscrição e observar se os dados do CPF correspondem aos da certidão.
Até quando posso usar meu RG antigo?
O governo federal informa que os documentos de identidade no modelo antigo permanecem válidos até 28 de fevereiro de 2032.
