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Novas agências da Caixa vão surpreender os clientes; saiba o que está por vir

Novas agências da Caixa terão um modelo diferente e chegarão a lugares mais afastados e de difícil acesso. Saiba como elas serão!

Ana LuisaPor Ana Luisa2 min de leitura
Imagem da fachada de uma agência da Caixa Econômica Federal, com uma pessoa na porta.

Os bancos estatais costumam ter objetivos diferentes dos bancos privados, como, por exemplo, ser acessível à toda a população brasileira. Pensando nisso, as novas agências da Caixa Econômica foram pensadas levando em conta a mobilidade, e a capacidade de chegar em regiões afastadas e locais de difícil acesso.

Para garantir atendimento em todo o Brasil, a Caixa investiu em unidades de atendimento móvel, como caminhões e barcos. Assim, elas podem percorrer o país e levar os serviços e produtos do banco para pessoas que moram em locais isolados.

Entretanto, a instituição financeira sentiu a necessidade de criar uma unidade que também fosse móvel, mas que pudesse chegar a áreas em que os caminhões e os barcos não conseguem. Assim, as novas agências da Caixa serão unidades em contêineres.

Novas agências da Caixa terão 50m²

Imagem: Alf Ribeiro / shutterstock.com

A ideia é instalar essas unidades por determinados períodos de tempo, em locais em que os outros veículos não conseguem acessar. Um exemplo são as comunidades periféricas, espalhadas por todo o país. Nesses casos, seria complicado para um caminhão subir pelas ruas estreitas e ficar estacionado.

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Entretanto, as novas agências da Caixa podem ficar em áreas que não comprometam a circulação da população, e ainda oferecem os mesmos serviços e produtos que os clientes encontram em uma agência tradicional. Os novos espaços terão 50 metros quadrados, climatização e acessibilidade.

A ideia é que os clientes se sintam dentro de uma agência bancária tradicional quando entrarem no contêiner da Caixa. Assim, tanto funcionários quanto consumidores poderão contar com um ambiente confortável para o atendimento.

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Quando elas estarão disponíveis?

Os primeiros testes com as novas agências móveis da Caixa já começaram. A cidade de Salvador recebeu um dos contêineres do banco para um teste, por 90 dias. Segundo Julio Volpp, vice-presidente de rede de varejo da Caixa, os modelos das novas unidades devem começar a aparecer no mercado a partir do fim deste ano.

Imagem: Alf Ribeiro / shutterstock.com

Ana Luisa

Autor

Ana Luisa

Jornalista formada na UFV e redatora

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