Uber anuncia fim de alguns modelos nas categorias Black e Comfort em 2026

De acordo com a empresa, a decisão foi baseada em pesquisas de satisfação com os usuários e em análises de mercado automotivo, que identificaram preferências por veículos mais modernos, silenciosos e confortáveis.

“Os passageiros das categorias premium buscam uma experiência superior em conforto, tecnologia e estética. Essa atualização garante que a Uber continue atendendo a esse público com excelência”, afirmou a companhia em comunicado oficial.

As mudanças, embora previstas para 2026, já começam a gerar impacto entre motoristas parceiros, que precisarão atualizar seus veículos para permanecer ativos nas categorias de maior rentabilidade da plataforma.

Leia mais:

Motoristas reclamam após Uber atualizar exigências de carros

---

O que muda para os motoristas da Uber Black

A categoria Uber Black é o serviço mais sofisticado da plataforma, voltado ao público que busca viagens com veículos de padrão executivo e motoristas altamente avaliados.

A partir de janeiro de 2026, haverá alteração no ano mínimo de fabricação dos veículos, além de uma revisão da lista de modelos aceitos em cada cidade.

Critérios de fabricação e elegibilidade

Os requisitos variam conforme o município, mas seguem diretrizes gerais definidas pela Uber. Em São Paulo, por exemplo:

• Virtus: mínimo ano 2026;
• Duster: mínimo ano 2023;
• Demais modelos premium devem ter até cinco anos de uso e atender aos padrões de conforto exigidos pela categoria.

A Uber também anunciou que alguns modelos serão descontinuados, independentemente do ano de fabricação, por não atenderem aos padrões de conforto, acabamento e segurança esperados para o segmento.

Modelos que deixarão de ser aceitos na Uber Black

Entre os veículos que serão excluídos da categoria Black, estão:

• Renault Kardian
• Citroën Basalt
• Chery Tiggo 3X
• Peugeot E-2008
• Fiat Cronos Precision
• Nissan Kicks Active

A empresa não divulgou uma lista completa, mas informou que fará atualizações contínuas conforme as montadoras lançarem novos modelos no mercado brasileiro.

---

Requisitos adicionais da categoria Uber Black

Além do ano e modelo do veículo, os motoristas parceiros precisarão cumprir critérios de desempenho e avaliação, reforçando o caráter premium da categoria.

Exigências para motoristas Uber Black:

• Mínimo de 100 viagens concluídas em outras categorias (exceto Moto, Táxi ou Envios Moto);
• Avaliação mínima de 4,85 estrelas;
• Histórico sem penalidades graves na plataforma;
• Veículo com ar-condicionado, quatro portas e em cores neutras: preto, chumbo, prata, cinza, azul-marinho, marrom ou branco.

Essas exigências buscam garantir qualidade, segurança e consistência na experiência do usuário.

De acordo com a Uber, motoristas com notas acima de 4,90 poderão ser priorizados em promoções e incentivos da categoria.

---

Uber Comfort também passará por mudanças

A categoria Uber Comfort, criada para oferecer mais espaço e comodidade que a categoria tradicional (UberX), também terá ajustes importantes em 2026.

As alterações envolvem revisão do ano mínimo dos veículos, remoção de alguns modelos populares e exigências mais rígidas em relação ao desempenho e comportamento dos motoristas.

Critérios atualizados de veículos para a categoria Comfort

Em São Paulo, os novos requisitos incluem:

• Etios Sedan, Voyage, Prisma, Logan e Cobalt: mínimo ano 2019;
• Volkswagen Polo: mínimo ano 2023;
• Veículos obrigatoriamente com ar-condicionado e quatro portas.

A Uber informou ainda que o Renault Logan será descontinuado da categoria Comfort em julho de 2026, independentemente do ano de fabricação.

A empresa justificou que o modelo, embora popular, não atende mais às expectativas de conforto dos usuários.

---

Requisitos de desempenho e avaliação no Comfort

Os motoristas da categoria Comfort precisam:

• Ter mais de 100 viagens concluídas na plataforma;
• Manter uma avaliação média entre 4,80 e 4,85, dependendo da cidade;
• Cumprir padrões de cortesia e atendimento definidos pela Uber;
• Garantir limpeza, conservação e manutenção regular do veículo.

Esses critérios reforçam a ideia de que o Comfort é uma categoria intermediária entre o UberX e o Uber Black, voltada ao público que busca viagens confortáveis, mas a preços mais acessíveis.

---

Por que a Uber está fazendo essas mudanças?

Segundo a empresa, as alterações fazem parte de uma reformulação estratégica voltada à padronização e diferenciação dos serviços premium.

Nos últimos anos, o mercado de mobilidade urbana no Brasil passou por forte expansão, com novos aplicativos concorrentes e mudanças nas expectativas dos consumidores.

Pesquisas internas da Uber mostraram que passageiros da categoria Black valorizam:

• Silêncio e conforto interno;
• Veículos modernos e bem conservados;
• Motoristas com alto nível de profissionalismo e cortesia;
• Experiências consistentes entre viagens.

Diante desse cenário, a Uber decidiu elevar a régua de qualidade e fortalecer o posicionamento das categorias premium, que representam maior rentabilidade por corrida e níveis mais altos de satisfação.

---

Impacto para motoristas e para o mercado

As novas regras tendem a afetar diretamente milhares de motoristas parceiros que atuam nas categorias Black e Comfort.
Muitos precisarão substituir seus veículos ou realizar investimentos significativos para se adequar às exigências.

Efeitos esperados:

• Aumento na rotatividade de veículos, impulsionando o mercado automotivo;
• Redução temporária na oferta de motoristas nas categorias premium;
• Elevação dos preços médios das corridas Black e Comfort, em função da menor disponibilidade inicial;
• Valorização dos motoristas com veículos compatíveis, que poderão ter mais corridas e ganhos superiores.

Especialistas do setor avaliam que a medida pode estimular parcerias entre montadoras e plataformas de transporte, facilitando a renovação da frota por meio de financiamentos e locações corporativas.

---

O que dizem os motoristas

Embora muitos motoristas reconheçam a importância da atualização, parte da categoria demonstra preocupação com os custos.
Um veículo compatível com a Uber Black, por exemplo, pode custar acima de R$ 120 mil, valor considerado alto para autônomos.

“A Uber quer melhorar a experiência do passageiro, mas precisa pensar em quem mantém o serviço funcionando. Muitos motoristas não conseguem trocar de carro a cada três anos”, afirmou João Ferreira, motorista de aplicativo há seis anos em São Paulo.

A empresa, por outro lado, argumenta que as mudanças serão gradativas e que haverá período de adaptação até 2026, permitindo que os parceiros se preparem financeiramente.

---

Possíveis benefícios das novas regras

Apesar dos desafios, a atualização das categorias Black e Comfort pode trazer benefícios significativos a médio prazo:

Para motoristas:

• Corridas mais rentáveis, com tarifas médias superiores;
• Maior fidelização de passageiros premium;
• Acesso a programas de incentivo e bônus por desempenho.

Para passageiros:

• Frota mais moderna e segura;
• Melhor experiência de conforto e silêncio a bordo;
• Maior previsibilidade de qualidade entre corridas.

---

Tendência global de padronização da Uber

A atualização segue uma tendência global da Uber, que já implementou medidas semelhantes em Nova York, Londres, Paris e Cidade do México.
Em todos esses mercados, as categorias premium passaram a exigir veículos com padrões mais elevados, incluindo motores híbridos ou elétricos, além de critérios ambientais.

No Brasil, ainda não há confirmação sobre exigências de eletrificação, mas a empresa sinalizou que estuda a inclusão de carros híbridos e elétricos na categoria Black até 2027.

---

Conclusão: um novo patamar de qualidade

A reformulação das categorias Uber Black e Uber Comfort, válida a partir de janeiro de 2026, representa um avanço na padronização e profissionalização do transporte por aplicativo no Brasil.

Embora as novas regras exijam investimento e adaptação dos motoristas, a medida tende a elevar o nível de serviço e aumentar a confiança dos passageiros nas modalidades premium da plataforma.

No fim, a mudança reforça a meta da Uber de oferecer experiências mais seguras, modernas e personalizadas, consolidando seu papel como líder do setor de mobilidade urbana no país.