O Nubank anunciou, hoje (31), em parceria com a Mastercard, um recurso que ameniza os problemas de troca do cartão. A solução é voltada para quando o cartão é expirado, danificado, perdido ou roubado/furtado. A tecnologia desenvolvida pela Mastercard vai poupar o cliente de ter que acessar todos os serviços online com pagamentos recorrentes para atualizar os dados de segunda via do cartão.
Nubank vai atualizar automaticamente dados de segunda via do cartão em apps e sites
A tecnologia desenvolvida pela Mastercard vai poupar o cliente de ter que acessar todos os serviços online com pagamentos recorrentes para atualizar os dados de segunda via.
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Como vai funcionar a atualização dos dados de segunda via do cartão
Ou seja, isso significa que os dados serão automaticamente inseridos em sites e apps que o cliente já tenha cadastro. Portanto, isso dispensará o trabalho de ter que entrar com os novos dados de forma manual em todos os sites. Isso elimina o risco do cliente ficar sem o acesso ao serviço pelos dados de pagamentos estarem incorretos.
“Em caso de troca do plástico, os consumidores não precisam recadastrar o cartão para compras recorrentes”, explica Renato Ottoni, diretor de soluções de segurança da Mastercard para Brasil e Cone Sul.
São 13 mil estabelecimentos que são compatíveis no mundo inteiro, alguns famosos como iFood, Netflix e Spotify.
A Mastercard foi quem desenvolveu o recurso, disponibilizando aos emissores de cartão que atuam no país.
O Nubank informou ao Gazeta do Povo que, por mês, 30 mil clientes solicitam a reemissão por perda, dano ou roubo. A novidade irá contribuir para resolver problemas causados por esses contratempos.
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Dennis Wang, VP de operações do Nubank, diz que espera “garantir que a rotina dos nossos clientes seja ainda menos afetada se algo acontecer com o cartão deles”.
Todos os clientes do Nubank irão receber o novo recurso no decorrer desta semana e ele será ativado por padrão. No entanto, caso o cliente não desejar, pode solicitar a desativação diretamente ao atendimento da fintech.
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Fonte: Gazeta do Povo.
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