O Nubank está cada vez mais crescendo e já é a maior fintech do país com mais de 15 milhões de clientes. A empresa, no entanto, não está acomodada e quer cada vez mais angariar mais clientes. Por isso, algumas pessoas têm recebido cartas escritas à mão e assinadas por funcionários do Nubank.
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O Nubank está enviando cartas escritas à mão para potenciais clientes
Os destinatários são encarados pela fintech como potenciais clientes e perfil selecionado. Além disso, há um parceria com bureau de crédito, que cuida do envio das mensagens.
Contudo, a o Nubank disse que não tem acesso aos detalhes dos destinatários e que os escritos de funcionários são escaneados. A estratégia já foi adotada pela empresa que há anos envia cartas a clientes que entram em contato com o seu atendimento.
Beijos
Em uma das cartas enviada por uma pessoa chamada Tati, sem sobrenome, a remetente exalta o “contato próximo” e diz que é preciso tratar clientes como pessoas, não como números. Ela ainda encerra com “Bjs, Tati”.
Considerações Finais
Portanto, com a sua estratégia de cartas escritas à mão, o Nubank tenta seguir angariando o máximo de clientes possíveis tanto para a sua conta digital, chamada de NuConta, como para o seu cartão de crédito. Por fim, sua postura tem dado certo, haja vista que recentemente alcançou a marca de 15 milhões de clientes já.
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