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Nubank: clientes reclamam de pedido de cadastro no Apple Pay NEGADO

Finalmente a Apple inseriu o cartão de crédito Nubank entre as opções de uso no seu serviço de pagamentos por aproximação Apple Pay. Entretanto, grande parte dos clientes do Nubank que tentaram inserir os dados do seu cartão no app Wallet do seu iPhone ou iPad, se depararam com a seguinte mensagem: “Pedido de cadastro no Apple Pay NEGADO, pois este tipo de transação é inválida.

Pedido de cadastro do Nubank no Apple Pay NEGADO

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Erro ao cadastrar o Nubank no Apple Pay.

De acordo com a empresa, todos os cartões, incluindo o cartão de crédito ou débito roxinho plástico, o metálico Ultravioleta ou cartões virtuais, podem ser adicionados na plataforma. Ademais, a novidade foi anunciada há quase dois meses em um evento do roxinho que contou com a participação da nova integrante do Conselho Administrativo da fintech, a cantora Anitta. os clientes do banco já podem adicionar os seus plásticos.

No comunicado oficial divulgado pelo Nubank nesta terça-feira (31), a fintech informa:

Sim, é oficial! Os clientes do Nubank estavam ansiosos por mais essa opção de pagamento e, a partir de 31 de agosto de 2021, o Apple Pay já está disponível para todas as pessoas que tenham um cartão de crédito ou débito Nubank – seja o roxinho, o Ultravioletaou o da conta PJ.

Entretanto, a fintech ainda não se pronunciou sobre os erros que vem acontecendo com os clientes do Nubank usuários de iPhone.

Como adicionar o Nubank no Apple Pay

Se você quer tentar adicionar seu roxinho no Apple Pay, faça o seguinte:

  1. Primeiramente, abra o aplicativo Wallet no seu iPhone e clique no símbolo de mais (+), no canto superior direito.
  2. Logo após, clique em “Continuar”.
  3. Seu iPhone utilizará a câmera para escanear os dados do seu cartão de crédito através da imagem. Você também pode clicar em “Inserir Dados Manualmente” para digitar o número do cartão.
  4. Insira a data de validade e o código CVV do seu cartão.
  5. Clique em “Aceitar” após ler os Termos e Condições.
  6. Após isso, acontecerá a verificação do Cartão. Nesta etapa, você deve escolher se prefere usar o app do Nubank ou ligação telefônica para verificar o cartão na Apple Pay. Recomendo que você use o aplicativo do Nubank, por ser mais fácil.
  7. Clique em “Seguinte”.
  8. Se escolheu o aplicativo, clique em “abrir Nubank” para iniciar a verificação.
  9. No aplicativo, clique em “Confirmar”.
  10. Por fim, digite a senha do seu Nubank.
  11. Pronto! O cartão do Nubank está disponível para uso no Apple Pay.

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Imagem: blog do Nubank.