Pane em app do Inter deixa clientes sem acesso às suas contas empresariais
Após uma atualização, o sistema do aplicativo Inter para pessoa jurídica (PJ) apresentou uma falha que deixou correntistas sem acesso às suas contas. Dessa forma, o banco digital tem sido alvo de reclamações nas redes sociais ao longo da semana.
Em nota ao UOL, a empresa afirmou que o problema já foi resolvido, porém, muitos clientes ainda se queixam no Twitter.
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“O Inter informa que parte dos clientes PJ, que utilizam o sistema operacional iOS [da Apple], tiveram dificuldade para validar o acesso ao Internet Banking via aplicativo”, disse o banco. De acordo com a nota, a solução seria deletar e baixar o app novamente.
Olá! Poderia reinstalar o app e tentar novamente, por favor? Depois, #contapragente se deu certo.
— Inter (@Bancointer) April 25, 2022
Mais um dia sem acesso a conta Pj do @Bancointer. Sem acesso desde 19/04/22. @ReclameAQUI @consumidorgov @BancoCentralBR.
Muitos protocolos e nada de solução. Até quando? pic.twitter.com/ORb8wOQRat— Rafael Mesquita (@rafmesquita) April 24, 2022
Estou desde 20/04 na espera!!
Notícias sobre vendas de ingresso para o show do Justin Bieber?
Não! Algo bem + simples: recuperar a minha senha do app PJ!
Entrei em contato por diversos canais e em dias diferentes, mas pelo jeito terei que esperar um outro date! 🤡🤬— Sizal (@Sizall) April 24, 2022
desde as 11h da manhã lutando com o atendimento do @Bancointer porque o aplicativo PJ atualizou e não me deixa mais entrar nem com a minha senha.
— amanda bozza (@bozzamanda) April 22, 2022
Acessar minha conta empresa depois da atualização desastrosa que lançaram semana passada! Nunca mais atualizo o app!
— Nudmann (@mnudmann) April 24, 2022
Além disso, o banco também informou que seus canais de atendimento estavam à disposição para auxiliar nestas questões. No entanto, diversos correntistas PJ reclamaram por não conseguir contato com a instituição por esses meios.
Mais informações sobre a Conta PJ Inter
Se você possui uma empresa ou faz parte de alguma associação que tenha fins lucrativos, saiba que uma conta PJ é ideal para manter os negócios em alta.
Diferente das tradicionais contas bancárias de pessoas físicas, a modalidade disponibiliza recursos exclusivos para essa categoria. O Inter, por exemplo, permite abertura de conta PJ caso sua empresa seja: S/A de capital aberto ou fechado, EIRELLI, EPP, ME, MEI e LTDA.
Sendo assim, confira abaixo os documentos necessários para abrir uma conta PJ no Banco Inter:
- CNPJ;
- Razão Social;
- Nome fantasia;
- Data de fundação;
- Data de registro;
- Documento de registro da empresa
- Atividade econômica (CNAE);
- Tipo de controle (público ou privado);
- Número do registro no órgão;
- Valor do capital social;
- Faturamento dos últimos 12 meses ou previsão orçamentária;
- Data da última alteração contratual;
- Principais produtos da empresa;
- Endereço comercial e de correspondência;
- Documentos de identificação e comprovante de endereço dos sócios, acionistas e diretoria;
- Referências de clientes, fornecedores e bancárias.
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