Quando o Pix foi anunciado em seu período de pré-lançamento, a previsão era de que ele pudesse suprir uma boa quantidade de pagamentos feitos em dinheiro ou cartão de débito no comércio. Com o tempo, o PIX passaria a ser a opção mais usada, que substituiria o uso até mesmo de cartão de crédito. Entretanto, não foi isso o que ocorreu.
Por que o Pix ainda não substituiu o dinheiro e o cartão de débito?
Apesar de ter sido pensado para substituir a maior parte das formas de pagamento, o Pix ainda não é o favorito das empresas. Entenda o motivo
De acordo com os dados divulgados pelo Banco Central, os pagamentos feitos para empresas representaram apenas 8,3% do total das transações via Pix no mês de Janeiro.
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Comerciantes enfrentam dificuldade com a mudança
O que acontece é que os comércios de varejo estão com dificuldade para oferecer o Pix como forma de pagamento.
A primeira razão é que as tecnologias para o uso da ferramenta ainda não acompanha a novidade, portanto, é necessário haver fornecedores preparados para acompanhar a mudança. Além disso, o investimento da tecnologia para aplicar o Pix gera custos que nem todos podem assumir.
O segundo motivo é sobre a cobrança de tarifas das empresas de tecnologia aos negociantes. Após o período gratuito do Pix, alguns serviços bancários passaram a cobrar pelas transações instantâneas do BC. Entretanto, Caixa e bancos fintechs ainda optam pela isenção.
Sem esclarecimento sobre as taxas, a rede comercial não se sente pronta para ofertar o Pix como opção de pagamento. Isso porque prioriza a segurança em ver como as coisas acontecerão primeiro.
Compras parceladas com Pix
Além disso, o fato de o Pix não permitir o parcelamento gera mais incerteza aos varejistas que possuem crediário como sua principal forma de renda. Embora facilite o recebimento, a ferramenta ainda não retira a necessidade de crédito por parte dos consumidores.
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Entretanto, a pior barreira é convencer o cliente, que não tem aproximação com tecnologia ou rede bancária, a criar uma chave e usar o Pix como forma de pagamento. Portanto, o processo de adaptação não é muito fácil para esse nicho.
Para que a ferramenta vingue ainda mais e atinja todos os seus objetivos, é necessária uma melhor distribuição de informação para que todos possam ver e entender as vantagens.
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Imagem: Brenda Rocha – Blossom / Shutterstock.com
Autor
Eduardo MendesEduardo Mendes é cofundador do Seu Crédito Digital, especialista em SEO, jornalista e bacharel em Administração de Empresas pela UFRGS. Apaixonado por finanças e empreendedorismo, escreve em blogs desde 2014 e atua criando conteúdos, vídeos e análises para ajudar o público a tomar decisões financeiras mais inteligentes.