Procon suspende atividades do Banco Pan após 2,6 mil denúncias
Na última quinta-feira (11), houve a divulgação de uma decisão administrativa cautelar do Procon de Santa Catarina. Em suma, a entidade suspendeu as atividades do banco Pan, depois de 2.600 mil denúncias. Segundo as reclamações, a instituição disponibiliza crédito consignado sem a solicitação do consumidor.
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Live com a repercussão da suspensão do Banco PAN:
Procon suspende atividades do Banco Pan após 2,6 mil denúncias
De acordo com o Procon-SC, o banco só pode voltar a abrir e atender o público, depois que resolver todas as reclamações em trâmite. O Banco Pan disse que está apurando a situação, juntamente com os órgãos responsáveis.
Segundo o Procon, “A empresa simplesmente debita um valor na conta do consumidor, como se houvesse solicitado um empréstimo. E vai descontando mensalmente da folha de pagamento, incluindo juros e encargos financeiros por uma operação que, se quer, foi autorizado”.
Ademais, caso a instituição descumpra a medida, vai poder sofrer multa diária de até R$ 100 mil. Também vai responder pelo crime de desobediência, como prevê o Código Penal. Procurado, o Banco Pan deu a seguinte resposta:
“O Banco PAN ainda não teve acesso ao teor da medida cautelar informada na reportagem, mas desde que tomou conhecimento do fato pela imprensa, está apurando junto aos órgãos responsáveis. O PAN destaca sua posição de respeito aos clientes e está à disposição em todos os seus canais de atendimento.”
Atualização:
Procurado pelo Seu Crédito Digital, o Banco Pan deu também a seguinte resposta:
“O PAN informa que já no dia 12.11 obteve medida judicial que afasta os efeitos de uma decisão administrativa do Procon de SC e garante, portanto, a manutenção de todas as suas atividades no Estado.
A decisão judicial ratificou a ausência de um caso concreto contra o PAN e acatou as evidências de falha na apuração do número de reclamações.
O PAN corrobora sua posição de respeito aos clientes e segue à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.”
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Imagem: site do Banco Pan.
