BC revela R$ 10,5 bilhões em contas esquecidas; veja se você tem direito

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Valores e perfil dos titulares dos recursos esquecidos

De acordo com o balanço do Banco Central:

• R$ 8,03 bilhões correspondem a recursos de 48,2 milhões de pessoas físicas;
• R$ 2,53 bilhões referem-se a 4,43 milhões de empresas.

Esses valores podem ser encontrados em contas antigas, saldos esquecidos em consórcios, depósitos judiciais e outros produtos financeiros que, por algum motivo, ficaram sem movimentação.

Prazo para resgate: ainda não expirou

Apesar do prazo oficial para buscar esses recursos ter se encerrado em 16 de outubro de 2024, o Ministério da Fazenda comunicou que não há prazo final para que clientes resgatem seus valores nas instituições financeiras. Isso significa que, mesmo após o prazo, o direito de sacar o dinheiro permanece válido.

Como consultar seus recursos esquecidos

Sistema oficial do Banco Central

O único canal oficial para consulta e solicitação de devolução dos valores é o site:
https://valoresareceber.bcb.gov.br.

Pessoas físicas, jurídicas e até mesmo herdeiros de pessoas falecidas podem acessar a plataforma para verificar se possuem valores a receber.

Chave PIX obrigatória para resgate

Para liberar os recursos, é obrigatório informar uma chave PIX válida para o crédito da devolução. Caso o usuário ainda não tenha uma chave cadastrada, deve entrar em contato com a instituição financeira para definir a forma de recebimento ou criar uma chave e voltar ao sistema para concluir a solicitação.

Resgate para valores de pessoas falecidas

O sistema permite que herdeiros, testamentários, inventariantes ou representantes legais façam a consulta e solicitem os valores. É necessário apresentar documentação comprobatória e preencher um termo de responsabilidade para garantir que a restituição seja feita ao beneficiário correto.

Após a consulta: próximos passos

Depois de consultar o saldo, o titular ou representante deve contatar diretamente as instituições financeiras onde os valores estão depositados para verificar procedimentos e prazos para a devolução do dinheiro.

Pedido automático: novo serviço para facilitar o resgate

Desde 27 de maio, o Banco Central disponibilizou uma opção de habilitar o pedido automático de resgate para pessoas físicas.

Como funciona o pedido automático

O sistema, de adesão facultativa, permite que o cidadão solicite automaticamente todos os valores existentes em seu nome, sem a necessidade de consultar periodicamente ou registrar manualmente cada pedido.

Requisitos para habilitação

• Conta gov.br com nível prata ou ouro e autenticação em duas etapas ativada;
• Chave PIX do tipo CPF cadastrada na instituição financeira.

Como receber os valores

O cidadão não recebe aviso do Banco Central no momento da devolução. O crédito é feito diretamente pela instituição financeira na conta vinculada à chave PIX cadastrada.

Limitações do sistema automático

• Exclusivo para pessoas físicas;
• Não cobre valores de contas conjuntas;
• Instituições que não aderiram ao termo de devolução via PIX ainda exigem solicitação manual.

Segurança no acesso ao sistema de consulta

Em fevereiro, o Banco Central reforçou a segurança do Sistema Valores a Receber para evitar fraudes.

Medidas implementadas

• Acesso somente via conta gov.br de nível prata ou ouro;
• Verificação em duas etapas obrigatória;
• Validação facial para liberar o sistema no aplicativo gov.br.

Como acessar

1. Baixe o aplicativo gov.br no celular;
2. Cadastre e valide sua identidade com reconhecimento facial;
3. Use CPF e senha para login;
4. Insira o código gerado no aplicativo para autenticar.

Por que ainda existem tantos recursos esquecidos?

Muitos clientes esquecem saldos por motivos diversos, como mudança de banco, falecimento, encerramento de conta sem sacar valores residuais ou falta de informação sobre valores em consórcios e depósitos judiciais.

A iniciativa do Banco Central visa facilitar o acesso a esses recursos, que somam bilhões e estão disponíveis para quem tem direito.

Dicas para consultar e resgatar com segurança

• Utilize apenas o site oficial do Banco Central;
• Nunca informe senhas ou dados pessoais em sites não oficiais;
• Cuidado com mensagens e golpes prometendo devoluções rápidas;
• Prefira usar a autenticação gov.br para garantir a segurança do processo.

Resumo dos principais pontos

Tema	Informações principais
Valor total disponível	R$ 10,56 bilhões
Pessoas físicas envolvidas	48,2 milhões de pessoas
Empresas envolvidas	4,43 milhões de empresas
Prazo para saque	Sem prazo final, prazo oficial já passou
Consulta oficial	Site https://valoresareceber.bcb.gov.br
Chave PIX	Obrigatória para resgate automático
Resgate para falecidos	Permitido com documentos comprobatórios
Segurança no acesso	Conta gov.br nível prata/ouro e verificação 2 etapas