Saia do vermelho: Itaú Unibanco amplia campanha de renegociação para sair do SPC e Serasa

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Todavia, mesmo que a ação esteja centrada em um público específico, quem tem dívidas mais antigas também tem encontrado maior facilidade para renegociar no período da campanha.

“Todos os clientes que têm nos procurado com disposição para rever sua situação e vontade de sair do ‘vermelho’ têm tido seus casos reavaliados e condições diferenciadas para ficar com as contas em dia”, afirma Adriano Pedroti, diretor do Itaú Unibanco.

“A ideia é que as pessoas aproveitem as datas festivas e os dias de descanso do fim de ano com o nome limpo”, complementa.

Campanha de renegociação de dívidas

Após firmado o acordo de renegociação, com o pagamento da entrada, as restrições ao crédito relacionadas ao endividado são retiradas em até 5 dias úteis, apenas.

“É importante que o cliente seja pontual na quitação das parcelas para não voltar a ter o nome negativado nos bureaus de crédito”, diz o executivo.

Clientes que passam por adversidades como desemprego, surpresas negativas nos gastos e doenças graves são avaliados de forma diferenciada e podem contar com outras facilidades. Nessas situações é possível que sejam solicitados documentos adicionais. Como por exemplo, carteira de trabalho, rescisão contratual, comprovante de renda e laudo médico, entre outros.

Para renegociar, os interessados devem ir até sua agência bancária pessoalmente. Como alternativa, o correntista pode entrar em contato com a central telefônica. O atendimento vai das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira. É possível ligar para o número 4004 1144 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 726 1144 (demais localidades). Enfim, também estão à disposição dos clientes os canais de autosserviço, como o app Itaú e o site itau.com.br/renegocie

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