Samsung inaugura loja oficial na Shopee e amplia vendas

O lançamento da loja virtual permite que os consumidores tenham acesso a todos os produtos oficiais da Samsung, que incluem smartphones das linhas Galaxy A, S e Z, televisores, monitores, ar-condicionado, lava e seca e diversos acessórios. O portfólio disponibilizado na Shopee conta com mais de 900 itens, reforçando a presença da Samsung no e-commerce brasileiro.

Benefícios para consumidores e promoções

A parceria com a Shopee oferece aos clientes acesso a cupons de desconto, oportunidades em datas promocionais como “9.9” e Black Friday, e a garantia de produtos originais da marca. Segundo a Samsung, a estratégia inclui soluções de retail media, focadas em aumentar a visibilidade do portfólio e fortalecer a presença digital da marca.

“A Shopee é acessada mensalmente por um terço da população brasileira e a Samsung está sempre buscando novos meios de se manter próxima do seu público. Estamos ansiosos para nos conectar com nossa audiência pela Shopee, oferecendo todas as facilidades e benefícios da plataforma”, afirmou Bruno Costa, diretor sênior de Direct-to-Consumer da Samsung Brasil.

Entre os recursos de retail media disponibilizados pela Shopee estão banners na página inicial, landing pages exclusivas e o Shopee Live, ferramenta que possibilita experiências interativas com consumidores, transmitindo demonstrações de produtos em tempo real e permitindo a interação direta com o público.

Samsung e o ecossistema de marketplaces

A entrada da Samsung na Shopee segue o movimento de expansão multicanal da empresa no Brasil, que busca diversificar seus pontos de venda e estar mais próxima dos consumidores. Outras grandes marcas, como Nintendo, Hering, L’Oréal, Nivea e P&G, também utilizam as Lojas Oficiais do marketplace e as ferramentas de retail media para aumentar engajamento e conversão.

A presença da Samsung na Shopee reflete uma tendência global de grandes fabricantes em investir em marketplaces, aproveitando o alcance e a infraestrutura digital dessas plataformas. Essa estratégia permite oferecer experiências de compra unificadas, combinando conveniência, promoções e atendimento direto da marca.

Portfólio e inovações na loja virtual

A loja virtual da Samsung disponibiliza uma ampla variedade de produtos, incluindo:

Smartphones Galaxy A, S e Z: desde modelos intermediários até top de linha, incluindo os lançamentos recentes.
Televisores e monitores: com tecnologia QLED e resolução 4K/8K.
Ar-condicionado e eletrodomésticos: incluindo sistemas de refrigeração inteligente e lava e seca.
Acessórios: capas, carregadores, fones de ouvido e dispositivos compatíveis com ecossistema Galaxy.

Com mais de 900 produtos, a Samsung busca consolidar sua estratégia omnichannel, oferecendo produtos originais e suporte completo aos consumidores que optarem pelo marketplace como canal de compra.

Shopee Live e interação com o consumidor

Um dos diferenciais da loja oficial é a utilização do Shopee Live, plataforma de transmissões ao vivo que permite à Samsung apresentar produtos, demonstrar funcionalidades e interagir diretamente com os clientes.

Essa abordagem reforça a experiência de venda consultiva digital, aproximando o consumidor da marca e oferecendo suporte em tempo real. Segundo Bruno Costa, a iniciativa busca humanizar a experiência de compra online, aproximando o público das novidades da Samsung.

Expansão multicanal da Samsung no Brasil

Além da presença em marketplaces, a Samsung tem diversificado seus canais de venda no país. Desde 2023, a empresa disponibiliza todo o portfólio em 19 Centros de Serviço, que oferecem assistência técnica especializada, venda de produtos e soluções de reparo.

Esses centros complementam a estratégia de expansão digital, permitindo que o consumidor tenha acesso a suporte completo, tanto online quanto presencial, reforçando a confiança na marca e a garantia de produtos originais.

A estratégia multicanal da Samsung combina a conveniência das compras online com o suporte físico e especializado, garantindo que o cliente tenha todas as soluções em um único ecossistema.

Datas promocionais e expectativa de vendas

Com a loja oficial na Shopee, a Samsung se prepara para datas de grande movimento, como 9.9, Black Friday e Natal, oferecendo cupons exclusivos e ofertas especiais. A expectativa é que a loja contribua para um aumento expressivo nas vendas online, ao mesmo tempo em que fortalece o relacionamento direto com o consumidor.

O alcance da Shopee, acessada por um terço da população brasileira mensalmente, potencializa o impacto da loja oficial, permitindo que a Samsung conecte seus produtos a milhões de novos consumidores.

Foco em retail media e marketing digital

A adoção de soluções de retail media é estratégica para aumentar a visibilidade e a presença da marca, utilizando recursos como:

Banners na página inicial: exposição direta a consumidores ativos.
Landing pages exclusivas: promoção de produtos e campanhas específicas.
Shopee Live: demonstrações ao vivo e interação direta com o público.

Essas ferramentas contribuem para um aumento do engajamento, melhorando a experiência de compra e potencializando resultados de vendas durante promoções sazonais.

Com informações de: Canaltech

Samsung anuncia inauguração de loja virtual na Shopee