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Santander abre o cofre e vai pagar dinheiro para clientes durante 12 meses

O ressarcimento, de pouco mais de R$ 79 bilhões, faz parte de um acordo público entre o Santander e o Banco Central. Saiba mais.

Tempo estimado de leitura: 3 minutos

O Banco Santander terá que pagar até R$ 79,2 milhões para aproximadamente 700 mil clientes, incluindo empresas. As quantias que serão devolvidas são referentes à quebra de regras em operações de cheque especial e parcelamento do cartão de crédito, além de cobranças indevidas pela utilização do Pix.

A instituição financeira quebrou as regras entre janeiro de 2014 e fevereiro deste ano. O Banco Central, por meio de um acordo público com o Santander, estabeleceu o ressarcimento no dia 3 de maio, mas as informações só foram divulgadas no mês passado. 

Além dos R$ 79 milhões que serão dados aos clientes, o Santander também deverá pagar até R$ 8 milhões pela contribuição pecuniária, que é uma espécie de multa para consertar a conduta reprovada.

Santander: clientes receberão quantias em até 12 meses

As cobranças indevidas feitas em desacordo com os contratos afetaram até 378 mil clientes, que devem receber cerca de R$ 18 milhões. A quantia será distribuída em até 12 meses, a partir da data de assinatura do acordo com o BC.

Uma outra parte do valor, R$ 17,6 milhões, será destinada para o ressarcimento de 268 mil clientes que receberam cobranças inadequadas pela utilização do Pix. Segundo a lei atual, microempreendedores individuais (MEIs) e pessoas físicas não podem pagar por esse tipo de operação.

Maior quantia que o Santander terá que desembolsar é de R$ 43,15 milhões

A maior quantia que o Santander terá que desembolsar é de R$ 43,15 milhões, que serão usados para reparar a taxa de juros cobrada no cheque especial, que ultrapassou o limite fixado pelo BC. 

Entre janeiro de 2020 e fevereiro deste ano, 50 mil clientes realizaram as operações referentes ao cheque especial. As devoluções serão corrigidas conforme o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA). 

Além disso, caso o Santander não cumpra o acordo, uma contribuição pecuniária extra com o valor remanescente terá de ser paga.

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Imagem: Manuel Esteban / Shutterstock.com