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Sites do Submarino e das Americanas estão fora do ar

Desde a madrugada de ontem (20) os sites das Americanas e Submarino estão fora do ar. A suspeita é de que um ataque hacker tenha derrubado o sistema.

Durante a primeira suspensão, no sábado (19), a Americanas, que é responsável por ambos os sites, afirmou que não havia evidência de comprometimento na base de dados e as lojas físicas estavam abertas e operando normalmente. Em comunicado divulgado ontem, a Americanas informou que “voltou a suspender proativamente parte dos servidores do ambiente de e-commerce”, pois identificou um “acesso não autorizado”. Sendo assim, todos os usuários que tentam acessar a página da Americanas encontram a seguinte mensagem: “O servidor está temporariamente impossibilitado de atender sua solicitação. Por favor, tente novamente mais tarde”. O site relata uma “falha de DNS”.

A Americanas completou ainda que “a companhia atua com recursos técnicos e especialistas para avaliar a extensão do evento e normalizar com segurança o ambiente de e-commerce o mais rápido possível. A companhia reitera que trabalha com rígidos protocolos para prevenir e mitigar riscos”.

Contudo, a Americanas salientou que as lojas físicas continuam desempenhando seu trabalho normalmente. 

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Repercussão das Americanas e Submarino nas redes sociais

Segundo relatos de usuários em redes sociais, os aplicativos do Submarino e Americanas também estão inacessíveis. Ainda não foi esclarecido se os dados de consumidores e/ou financeiros foram comprometidos, embora a empresa tenha negado a possibilidade no sábado.

Por fim, um usuário do Twitter alegou que, ao tentar entrar no site do Submarino, o acesso estaria sendo redirecionado para o PornHub, famosa plataforma online de entretenimento adulto. Confira o vídeo abaixo:

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Imagem: Postmodern Studio / Shutterstock.com