Um imprevisto surge e a necessidade de comprar uma passagem aérea se faz presente, mas você se depara com os altos preços devido à proximidade da data de embarque. Ainda mais em situações delicadas, como de óbitos ou emergências médicas, isso pode ser um grande obstáculo.
Tarifa do Luto: companhias aéreas liberam até 80% de desconto no Brasil; veja como ganhar o benefício
Saiba como obter tarifas de emergência em passagens aéreas em situações delicadas. Conheça os critérios e economize com esse benefício!
Algumas companhias aéreas oferecem um serviço de ‘tarifa de emergência’ com preço reduzido. Apesar de não ser uma obrigatoriedade por lei, algumas empresas como, a Gol e a Latam, utilizam desta prática no Brasil.
Porém, para solicitar o benefício, se faz necessário apresentar alguns documentos que comprovem a autenticidade do pedido de emergência. O conhecimento sobre esse direito é essencial para que o passageiro possa usufruir desse benefício em um momento de adversidade.
Quais critérios e quanta economia podem trazer?
No caso da Latam, o benefício da tarifa emergencial é concedido para situações de óbito e internação de familiares diretos. Já a Gol disponibiliza assistência emergencial somente em caso de falecimento de familiar de cônjuge, pai, mãe ou filho.
O desconto oferecido é avaliado de acordo com cada caso. Em algumas situações, o abatimento na tarifa pode atingir até 80% do valor. No caso da Latam, o benefício pode ser aproveitado tanto para voos nacionais quanto internacionais. Já a Gol oferece descontos apenas para viagens dentro do país.
Como solicitar o benefício?
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Para acessar a ‘tarifa solidária’, o cliente deve entrar em contato com o SAC das respectivas companhias aéreas. É necessário encaminhar a documentação solicitada para análise, comprovando a situação de emergência.
Na Latam, o passageiro ainda tem a opção de solicitar o benefício diretamente numa loja de vendas do aeroporto. Caso a passagem já tenha sido adquirida sem utilizar o benefício, é possível pedir o reembolso do valor da “tarifa solidária” até 30 dias após a viagem. Na Gol, o pedido de reembolso pode ser efetuado até sete dias após a data do óbito.
Imagem: muratart / Shutterstock.com
Autor
Helena SerpaJornalista mineira, formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal de São João del-Rei (UFSJ). Apaixonada por linguagem simples e comunicação acessível, atua como redatora no portal Seu Crédito Digital, onde produz conteúdos sobre finanças pessoais, cidadania, programas sociais, direitos do consumidor e outros temas relevantes para o dia a dia dos brasileiros. Sua escrita busca informar com clareza, contribuir com a inclusão digital e empoderar leitores a tomar decisões mais conscientes sobre dinheiro e serviços públicos.