Auxílio emergencial: após fila de espera no App e aglomerações nas agências, Caixa lança nova versão do Caixa Tem
As filas na Caixa Econômica Federal para o saque do auxílio emergencial não aconteceram somente nas agências físicas. O App Caixa Tem, criado especialmente para a movimentação da Poupança Social Digital da Caixa também apresentava uma fila de espera virtual, que poderia deixar o usuário sem conseguir acessar e sem conseguir gerar o código para saque em espécie nas agências. Depois de tanto transtorno, e de tantas atualizações (foram 15 atualizações), tudo indica que desta vez, nova versão do Caixa Tem está funcionando melhor, sem travamento.
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Caixa lança nova versão do Caixa Tem
Inúmeros relatos dos internautas evidenciam a extrema dificuldade de acesso ao App Caixa Tem. Alguns beneficiários do auxílio emergencial estão tentando por semanas, sem sucesso. O pior de tudo é na versão para iOS, que simplesmente não funcionava.
Além das dificuldades de uso do aplicativo, e dos vários erros que frequentemente são enfrentados pelos usuários, a fila de espera virtual desanimava ainda mais. A espera virtual é uma espécie de recurso semelhante a uma sala de espera física, que é utilizada em diferentes aplicativos, que recebem milhares de acessos ao mesmo tempo.
Entretanto, tudo indica que o desespero acabou. A nova versão do Caixa Tem 1.20.1 para dispositivos Android está disponível desde a última quinta-feira (07) e a versão para iPhone 1.20.0, foi lançada na noite deste domingo (10), dia das mães.
Em alguns testes que fizemos em ambas versões, o aplicativo está funcionando melhor, e inclusive a sala de espera virtual leva pouco mais que alguns minutos.
E você, finalmente conseguiu acessar nova versão do Caixa Tem, ou os problemas continuam? Deixe seu comentário logo abaixo.
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Imagem: Brenda Rocha via shutterstock
