BC libera “caça” a dinheiro esquecido em bancos, site sobrecarrega e sai do ar

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Logo que a ferramenta foi anunciada houve um aumento considerável de acessos ao site do BC, onde é preciso navegar por várias páginas para completar a busca pelos valores a receber. Essa sobrecarga pode ter afetado o site da instituição monetária, causando problemas sistêmicos.

Os veículos de imprensa nacionais constataram o problema a partir das 21h de ontem. O Seu Crédito Digital verificou que ao menos até as 14h desta terça o site permanecia fora do ar. Em nota à imprensa, a instituição não explicou os motivos da pane, apenas comentou que “o Sistema Valores a Receber (SVR) recebeu demanda acima da esperada e estamos ajustando a capacidade de atendimento”.

Como buscar valores esquecidos no site do Banco Central

Nesta segunda, o BC informou que existem cerca de R$ 8 bilhões sob a posse de instituições financeiras que precisam ser devolvidos aos clientes. Essa funcionalidade foi lançada nesta segunda e consta no Registrato, sistema do BC.

Nesta primeira fase, o Banco Central espera que aproximadamente R$ 3,9 bilhões de estejam retidos em decorrência das seguintes situações como:

• contas-correntes ou poupança encerradas com saldo disponível;
• tarifas, parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito cobradas indevidamente, desde que a devolução esteja prevista em Termo de Compromisso assinado pelo banco com o BC;
• cotas de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários e participantes de cooperativas de crédito; e
• recursos não procurados relativos a grupos de consórcio encerrados.

O Banco Central explicou que, “em algumas situações, os saldos a receber podem ser de pequeno valor, mas pertencem aos cidadãos que agora possuem uma forma simples e ágil para receber esses valores”.

A instituição criou a função a fim de auxiliar os clientes, visto que “perspectiva de recebimento de valores baixos pode não motivar as pessoas a procurarem as instituições financeiras com as quais mantêm ou mantiveram relacionamento atrás de informações”.

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Imagem: Jo Galvao/shutterstock.com