Bradesco reposiciona marca e diz querer se aproximar de clientes

Na última semana, o Bradesco divulgou ao mercado o reposicionamento de sua marca, que agora busca trazer o cliente como centro das suas atividades. Com isso, a instituição criou a campanha “Entre nós, você vem primeiro”, que tem como intuito trazer histórias do cotidiano do brasileiro.

Um dos objetivos é mostrar de que forma o banco se posiciona em relação ao cliente, no momento que ele mais precisa. Então, para saber mais sobre as mudanças, confira a seguir.

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Dessa forma, segundo o Bradesco, a ideia é que o sentimento de incerteza do momento possa ser superado quando os clientes entenderem que são parte central do futuro da instituição. Assim, o foco é entender as necessidades reais de cada pessoa, para que seja possível oferecer um atendimento condizente com as expectativas e de qualidade. Porém, o banco ainda não disse como isso será feito, nem as ações decorrentes deste novo posicionamento. A seguir, você confere o vídeo da campanha:

Portanto, o que se sabe é que a campanha teve criação pela Aldeiah, e traz histórias de pessoas anônimas, que se misturam às de figuras públicas, como o cantor Luan Santana, por exemplo. Outros nomes participantes são a atriz Zezé Motta, a influenciadora digital Paola Antonini e os apresentadores Eliana e Tadeu Schmidt.

“Apesar de reconhecidos em suas áreas, eles mostram que também são tomados por questionamentos e uma certa indecisão ao colocar em prática alguns de seus projetos”, destacou o Bradesco em entrevista à imprensa. Por fim, para conhecer mais sobre a campanha, acesse o site do banco.

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Imagem: Jo Galvao / Shutterstock.com