A emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) está cada vez mais integrada aos serviços digitais dos estados. Pelo celular, o cidadão pode consultar as regras locais, localizar postos de atendimento e, em muitos casos, realizar o agendamento para emitir o documento.
Apesar da digitalização, existe uma informação importante: a CIN ainda não pode ser emitida integralmente pela internet. Depois de iniciar o processo online, o cidadão precisa comparecer pessoalmente a uma unidade de identificação para apresentar a documentação e concluir o atendimento.
A nova identidade já está disponível em todos os estados e no Distrito Federal. Segundo informações divulgadas pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), cerca de 60 milhões de brasileiros já haviam recebido a CIN em julho de 2026.
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Como solicitar a nova identidade pelo celular?
O primeiro passo é acessar os canais oficiais do estado responsável pela emissão do documento. O portal do governo federal também oferece uma página específica para orientar o cidadão sobre os procedimentos adotados em cada unidade da Federação.
O processo pode variar conforme o estado. Em geral, o cidadão deve procurar pelo serviço chamado “Carteira de Identidade Nacional” ou “CIN”, verificar os documentos necessários e escolher uma unidade de atendimento.
Depois disso, quando o serviço exige agendamento, é possível selecionar a data e o horário disponíveis pelo site ou aplicativo oficial.
Atendimento presencial continua sendo necessário
O uso do celular facilita etapas como o agendamento e o acompanhamento do pedido, mas não substitui completamente a presença do cidadão.
Na data marcada, é necessário comparecer ao posto de identificação para a conferência dos documentos, coleta dos dados e realização dos procedimentos necessários para a emissão.
Entre os documentos normalmente exigidos está a certidão de nascimento ou de casamento. As exigências podem variar conforme a situação do cidadão, por isso é recomendável conferir as orientações do órgão responsável antes de sair de casa.
Nova identidade pode chegar pelos Correios?
Dependendo das regras adotadas pelo estado e da disponibilidade do serviço, o cidadão pode receber a nova carteira de identidade no endereço informado durante o atendimento.
Em Minas Gerais, por exemplo, o agendamento pode ser realizado pelo Portal MG ou pelo aplicativo MG App. Após o atendimento presencial, a CIN pode ser enviada pelos Correios ao endereço cadastrado, com prazo aproximado de até 15 dias úteis.
Caso a entrega domiciliar não seja concluída, o procedimento seguirá as regras dos Correios e do órgão de identificação estadual. Por isso, é fundamental fornecer um endereço correto no momento do atendimento.
A entrega em casa, porém, não funciona necessariamente da mesma forma em todo o Brasil. Antes de solicitar o serviço, o cidadão deve confirmar se essa alternativa está disponível em sua cidade e unidade de atendimento.
Passo a passo para iniciar o pedido da CIN
Embora as regras variem entre os estados, o procedimento costuma seguir uma sequência semelhante:
- Acesse o canal oficial de emissão de documentos do seu estado;
- Procure pelo serviço da Carteira de Identidade Nacional;
- Consulte os documentos necessários;
- Escolha uma unidade de atendimento;
- Faça o agendamento, quando necessário;
- Compareça pessoalmente na data marcada;
- Acompanhe a emissão pelos canais digitais disponíveis;
- Verifique se existe opção de entrega pelos Correios.
O governo federal recomenda que o cidadão consulte as informações específicas de seu estado antes de iniciar o processo, já que os órgãos estaduais são responsáveis pela organização dos atendimentos.
Nova carteira de identidade é gratuita?
Sim. A primeira emissão da Carteira de Identidade Nacional no modelo padrão é gratuita.
A gratuidade também se aplica ao formato digital disponível no aplicativo GOV.BR. Já eventuais segundas vias e a escolha pelo modelo físico em cartão de policarbonato podem gerar cobranças, conforme as regras e taxas definidas por cada estado.
Por isso, quem ainda utiliza o antigo RG e pretende fazer a troca deve confirmar se está solicitando sua primeira CIN antes de realizar qualquer pagamento.
CPF passa a ser o número da nova identidade
Uma das principais mudanças introduzidas pela CIN é a utilização do CPF como número único de identificação do cidadão.
No antigo sistema, uma mesma pessoa poderia possuir números diferentes de RG caso tivesse emitido documentos em estados distintos. Com a nova carteira, o número de identificação passa a ser o mesmo em todo o território nacional.
A CIN também possui recursos de segurança, como QR Code para verificação da autenticidade do documento, além de estar disponível em formato físico e digital.
Como acessar a identidade digital no celular?
A versão digital da CIN fica disponível no aplicativo GOV.BR após a emissão do documento físico.
Ou seja, instalar o aplicativo não é suficiente para criar uma nova identidade. Primeiro, o cidadão precisa concluir o processo oficial de emissão. Depois, poderá acessar o documento na carteira de documentos digitais da plataforma.
A versão digital tem validade como documento de identificação e oferece uma alternativa prática para situações em que o cidadão não esteja com a carteira física.
Antigo RG continua válido até 2032
Quem possui uma carteira de identidade no modelo antigo não precisa correr para realizar a substituição. Conforme as regras atuais, o RG anterior continua válido até 28 de fevereiro de 2032.
Portanto, a emissão da nova identidade pode ser feita gradualmente. Ainda assim, antecipar o pedido pode ser uma alternativa para evitar uma procura maior pelos serviços de identificação à medida que o prazo final se aproxima.
A principal recomendação é sempre utilizar os canais oficiais. Antes de fazer um agendamento ou fornecer dados pessoais, o cidadão deve confirmar se está acessando o site ou aplicativo oficial do governo estadual.
Imagem: Reprodução/Seu Crédito Digital
