De acordo com a Anatel, celulares pré-pagos com cadastros desatualizados serão bloqueados em 17 estados na próxima segunda-feira (18). A medida vale para os estados de Alagoas, Amazonas, Amapá, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Roraima, Sergipe e São Paulo. Saiba como atualizar o seu cadastro.

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Celulares com cadastros desatualizados serão bloqueados nesta segunda

Segundo a Anatel, menos de 1% dos atuais 91 milhões de celulares pré-pagos dessas regiões apresenta alguma pendência cadastral. Essa é a última fase da campanha que comunica os consumidores que estão com os seus cadastros desatualizados.

Participam juntamente com a Anatel as operadoras Algar, Claro, Oi, Sercomtel, Tim e Vivo, dentro do Projeto Cadastro Pré-Pago. A Anatel pretende garantir uma base cadastral correta e atualizada, evitando a ocorrência de fraudes, e consequentemente, aumentando a segurança dos consumidores.

Como atualizar seu cadastro

Quem tiver a linha pré-paga bloqueada poderá proceder com a atualização dos dados cadastrais junto à sua prestadora por meio dos canais de atendimento. Ou seja, através do call center e espaço reservado ao consumidor na internet.

Devem ser informados o nome completo e o endereço com o número do CEP. Enfim, para pessoa física, é necessário o número do CPF e, para pessoa jurídica, o CNPJ. Também poderão ser solicitadas informações adicionais de validação do cadastro.

Para garantir que o SMS de solicitação de recadastramento recebido foi, de fato, encaminhado pela prestadora contratada, o consumidor pode conferir os números utilizados pelas prestadoras para envio destas mensagens na página Cadastro Pré-Pago, no portal da Anatel na internet.

Linhas bloqueadas em celulares de outros estados

O Projeto Cadastro Pré-Pago foi dividido em 3 etapas. A primeira delas, que termina nesta segunda-feira (18), foi direcionada à notificação dos consumidores com cadastro desatualizado. Ela foi subdividida em três fases:

  • entre abril e agosto, envolveu linha com código 62, do estado de Goiás, onde 4,3 mil linhas foram bloqueadas e 3,6 mil foram atualizadas – 46% dos cadastros notificados;
  • entre agosto e outubro, foram incluídos o Distrito Federal e os estados do Acre, Minas Gerais, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraná, Rondônia, Santa Catarina, Tocantins, além das regiões abrangidas pelos códigos 61 e 64, ambos de Goiás. Foram bloqueadas 40 mil linhas e mais de 29 mil foram atualizadas (37% das notificadas).
  • agora, em 18 de novembro, as linhas dos demais estados notificadas e que não forem atualizadas serão bloqueadas.
  • Em 2020, serão iniciadas a segunda e a terceira etapas do Projeto Cadastro Pré-Pago. Elas incluem um Portal de Consulta de Linhas por CPF, previsto para o dia 6 de janeiro, e “outras medidas para melhoria dos procedimentos de habilitação de novos chips”, que a a Anatel não detalhou.

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