Mudança no Banco Central: agora é diferente consultar dinheiro esquecido; saiba como

Essa nova exigência reforça a segurança dos dados financeiros e reduz o risco de fraudes. Saiba como ativar a verificação e acessar os serviços do BC com segurança.

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O que mudou no acesso ao dinheiro esquecido?

Com a implementação do novo sistema de segurança, os usuários devem possuir uma conta gov.br de nível prata ou ouro e ativar a verificação em duas etapas. Esse recurso adiciona uma camada extra de proteção, garantindo que apenas o titular da conta consiga acessar as informações financeiras.

A verificação agora é obrigatória para todas as consultas ao SVR, independentemente do valor a receber. Antes, essa exigência se aplicava apenas a valores acima de R$ 100.

Como ativar a verificação em duas etapas?

Para ativar a verificação em duas etapas na conta gov.br e acessar o SVR e o Registrato, siga os passos abaixo:

1. Baixe o aplicativo gov.br – disponível na Google Play (Android) e App Store (iOS).
2. Acesse sua conta gov.br e vá até a opção de segurança.
3. Ative a verificação em duas etapas e siga as instruções para vincular um dispositivo ao seu perfil.
4. Realize a validação facial para concluir a configuração.
5. Use o código gerado no aplicativo para autenticar cada novo acesso.

Cada conta poderá ter apenas um dispositivo vinculado por vez. Caso precise trocar o aparelho, será necessário refazer o processo de configuração.

Por que o Banco Central implementou essa mudança?

Segundo Maria Clara Haag, Chefe de Subunidade no Departamento de Atendimento Institucional (Deati) do BC, a nova exigência foi adotada para aumentar a segurança no acesso às informações financeiras dos cidadãos.

Com o aumento de golpes e fraudes digitais, a autenticação reforçada garante que apenas o titular da conta possa consultar valores esquecidos e acessar relatórios financeiros.

Como consultar valores a receber no SVR?

O processo de consulta ao Sistema de Valores a Receber (SVR) continua o mesmo. Para verificar se há valores disponíveis:

• Pessoa física: informe CPF e data de nascimento.
• Pessoa jurídica: informe CNPJ e data de criação da empresa.

Após a consulta, se houver valores disponíveis, será possível solicitar a devolução diretamente pelo sistema.

Mudanças no acesso ao Registrato

Além do SVR, o Registrato também foi impactado pela mudança. A plataforma permite o acesso a diversos relatórios financeiros, incluindo:

• Contas e Relacionamentos (CCS) – histórico de contas bancárias e chaves Pix associadas ao CPF/CNPJ.
• Empréstimos e Financiamentos (SCR) – detalhamento de contratos de crédito e financiamentos.
• Cheques sem Fundo (CCF) – registros de cheques devolvidos por falta de fundos.
• Câmbio e Transferências Internacionais – movimentações cambiais associadas ao CPF ou CNPJ.

Agora, a autenticação reforçada também será obrigatória para acessar qualquer um desses relatórios.

O que fazer se encontrar dificuldades para acessar o sistema?

Caso tenha dificuldades na ativação da verificação em duas etapas, o Banco Central disponibiliza um guia detalhado com orientações para:

• Elevar a conta gov.br para nível prata ou ouro;
• Ativar a autenticação reforçada;
• Acessar e recuperar valores a receber no SVR.

Para mais informações, acesse o portal oficial do Banco Central ou consulte o suporte do gov.br.

Considerações finais

A nova exigência do Banco Central para acessar o dinheiro esquecido no SVR e os relatórios do Registrato reforça a segurança dos dados financeiros dos brasileiros.

Com a verificação em duas etapas, os usuários têm maior proteção contra fraudes e garantem que apenas eles possam acessar seus valores e informações bancárias.

Se ainda não ativou essa nova camada de segurança, baixe o aplicativo gov.br e siga o passo a passo para garantir acesso seguro aos seus dados financeiros.

Imagem: Brenda Rocha – Blossom / Shutterstock.com