Cuidado com o Nubank fake: fintech alerta clientes para golpes que usam seu nome

Um levantamento realizado pela empresa de prevenção de fraudes e segurança digital, CAF, com dados do Banco Central mostrou que somente no primeiro trimestre de 2023 houve 2,8 mil tentativas de golpes monetários em canais eletrônicos por minuto no país.

Diante disso, nesta semana, o Nubank emitiu um comunicado aos seus clientes alertando que, caso recebam mensagens prometendo aprovação ou mais limite em nome da fintech, trata-se de uma cilada. Além disso, o Nubank também alertou sobre promoções de Pix e SMS com links estranhos, que podem parecer ser do Nubank, mas é golpe.

Nubank só faz contato pelo aplicativo oficial

De acordo com o próprio Nubank, a fintech nunca entra em contato com os clientes utilizando contas pessoais no Instagram, uma vez que o perfil oficial da instituição na rede social é @nubank. Ademais, o roxinho afirma que os usuários nunca devem clicar em links desconhecidos e fornecer suas senhas.

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Por fim, o Nubank se coloca à disposição para tirar qualquer dúvida de seus clientes por meio do app (disponível para Android e iOS). Dessa forma, se ficar em dúvida se trata-se realmente de uma iniciativa ou serviço da fintech, é recomendado que entre em contato antes de tomar qualquer atitude.

Principais golpes

Enfim, a fintech listou alguns dos principais golpes aplicados pelos criminosos e explicou qual sua posição. Confira:

• “Alguém te ligou e pediu um Pix para desbloquear sua conta?” – O Nubank em nenhuma hipótese solicita qualquer tipo de transferência;
• “Recebeu e-mail ou SMS pedindo para realizar uma transferência para desbloquear a sua conta?” – Trata-se do golpe de phishing para roubar os dados do usuário;
• “Recebeu um link com a promoção de Pix de aniversário do Nubank?” – É golpe;
• “Recebeu uma mensagem em nome do ‘Nubank’, dizendo que sua conta foi clonada e você precisa baixar um aplicativo extra de segurança?” – É golpe.

Imagem: JERO SenneGs/shutterstock.com