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7 dicas para você prevenir o roubo de identidade

Os criminosos roubam a identidade da vítima através de acesso aos aparelhos eletrônicos ou de suas redes sociais, sem que ele precise estar presente.

O roubo de identidade é algo que se tornou “comum” e com cada vez mais frequência em todo o mundo. Isso ocorre de maneira sutil, sem que a vítima perceba no ato, mas se dá conta do que aconteceu quando o prejuízo vem em diferentes formas.

Os criminosos roubam a identidade da vítima através de acesso aos aparelhos eletrônicos ou de suas redes sociais, sem que ele precise estar presente. Com isso, pode fazer compras não-autorizadas em nome da pessoa, o que gera dívidas que ele nunca assumirá, mas que prejudicará a vítima.

Por isso, neste texto, será explicado como se proteger de um possível roubo de identidade. Também será indicado o que fazer, caso o consumidor sinta que foi alvo de uma tentativa de roubo e como proceder caso já tenha sido uma vítima realmente.

Usar perfis de outras redes sociais para entrar em outros sites possibilita o roubo de identidade

Um dos maiores erros das pessoas, hoje em dia, é colocar a praticidade na frente da segurança. Acontece que, atualmente, as redes sociais guardam informações pessoais.

Inclusive, sobre informações de cobrança. Além disso, muitos compartilham no privado fotos de documentos, senhas de cartão de crédito e até mesmo o código de segurança.

Por isso, o recomendado é que nunca use o login das suas redes sociais como forma de acesso em outros sites. Para evitar este erro, o recomendado é ter um e-mail com senha forte e usá-lo para criar o cadastro. Além disso, evitar compartilhar os dados de login deste e-mail com mais pessoas.

Habilitar a verificação em duas etapas evita o roubo de identidade

Justamente pensado para evitar o login forçado, as redes sociais e serviços que possuem informações pessoais dos clientes costumam trabalhar com verificação de dois fatores. Essas verificações são feitas para que, somente quem a configurou possa acessar.

A ideia é que, durante a verificação em duas etapas, o roubo de identidade seja evitado porque não é somente informar a senha. É necessário informar, também, algum outro dado que só o usuário sabe ou tem acesso. Com isso, deve-se evitar compartilhar essa informação para outras pessoas também.

Tenha senhas exclusivas para cada site para evitar roubo de identidade

Se para evitar o roubo de identidade a dica é não usar as redes sociais como método de login, nada resolve se os dois usarem a mesma senha. Por isso, evite usar a mesma senha para os dois sites. Se um for invadido com o mesmo usuário e senha, será fácil adivinhar o login do outro.

A ideia pode parecer absurda, já que tudo hoje em dia exige login e senha. Contudo, para ajudar, é importante usar o bom e velho caderninho para anotar senhas. Se precisar de algo mais digital, existem aplicativos que ajudam nisso.

O cuidado com esses aplicativos, porém, é sempre baixar direto pela plataforma oficial e somente se for bem avaliado.

Os aplicativos que costumam guardar senhas são seguros, mas precisam ser os oficiais e instalados de forma correta. Importante lembrar que, neles, está o registro de todos os seus dados de login.

Não passe senhas ou número de identidade para terceiros

Outra dica é evitar compartilhar suas senhas para terceiros. Existem pessoas de confiança que é natural compartilharmos a identidade ou senha de algo, como um parente ou parceiro.

No entanto, serviços como banco, por exemplo, nunca mandam e-mail ou SMS pedindo dados pessoais de acesso ao cartão ou conta em banco. Todas estas informações já estão em seus bancos de dados.

Também evite entregar sua senha ou identidade para alguém que parece muito solícito, que só quer ajudar. Normalmente, bancos fornecem funcionários treinados para ajudar deficientes, idosos e pessoas com dificuldade em fazer alguma coisa. Por isso, não se deve entregar dados para estranhos.

O tamanho de sua senha pode ajudar a evitar roubo de identidade

Mais uma dica para evitar o roubo de identidade é usar senhas longas. Hackers conseguem descobrir senhas através de um programa. Esse programa gera várias combinações possíveis, com ideia no que se sabe sobre a vítima e com base nas senhas mais comuns.

Por isso, é importante evitar sequências e usar senhas com mais de nove ou dez caracteres. Para deixar a senha mais forte, pode-se misturar letras, números e símbolos. E se por acaso esquecer a senha que utilizou, sempre há a opção de recuperar a senha através do suporte.

Cuidado com linhas de Wi-Fi públicas

Outro descuido que muitos tomam é o acesso de Wi-Fi público. Existem Wi-Fis que são disponibilizados pela própria operadora, mas é preciso estar perto da torre para isso. Entretanto, também existem os que são disponibilizados pelas lojas, não pedem senha e qualquer um pode usar.

Contudo, o roubo de identidade acontece nessas situações justamente por qualquer um poder usar o sinal de rede. Com isso, os hackers podem criar redes públicas que exigem o login, o que dá a ele o acesso que foi explicado no começo deste artigo.

Já com o acesso, o hacker pode roubar as senhas que foram fornecidas para login, assim como rastrear os sites visitados. Por isso, deve-se tomar muito cuidado com os Wi-Fis que se acessam e desabilitar o login automático.

Antivírus podem ajudar a evitar o roubo de identidade

Muito se engana que somente computadores necessitam de um bom antivírus para manter a segurança dos dados contidos no aparelho: os celulares também podem (e devem) fazer uso desse recurso! 

É bastante comum que usuários visitem sites ou baixem aplicativos que podem ser maliciosos para um aparelho, especialmente de forma disfarçada para que ninguém perceba a presença desse tipo de risco. Logo, os antivírus podem fazer um ótimo trabalho ao salvar os dados de desavisados.

Entretanto, uma dica importante é sempre manter esses programas ou aplicativos instalados atualizados, pois assim o usuário não corre risco de que eles deixem de funcionar em algum momento. Assim, evita-se o roubo de informações importantes de forma simples, sem que o consumidor sequer perceba. 

O que fazer caso eu tenha sido roubado?

No entanto, se mesmo com todo o cuidado para evitar o roubo de identidade, sente que foi hackeado, existem algumas medidas que pode tomar. A primeira é acessar as redes sociais e desconectar de todos os dispositivos logo após ter alterado a senha da mesma. 

Também deve-se mudar a senha do e-mail, do aplicativo do banco e apagar prints de documentos que tenha no aparelho. Caso tenha ocorrido em um computador, pode-se restaurar a versão do dia anterior e mudar as senhas de login. 

Contudo, se nem isso resolver, é possível ligar para as redes que fazem a cobrança e informar o roubo. Bloquear o cartão de crédito, mudar a senha do aplicativo do banco e ligar imediatamente no suporte para solicitar apoio são passos importantes.

Em alguns casos, será necessário ir até a delegacia e emitir um boletim de ocorrência para conseguir o estorno de algumas compras. Assim, com o boletim em mãos, algumas compras são estornadas. Uma vez que chegou a este ponto, o usuário pode deixar que a polícia cuide do caso.

Ao seguir as dicas acima, todo usuário pode, definitivamente, proteger seus dados importantes para que não caiam em mãos erradas. Assim, ninguém sofrerá com dores de cabeça causadas por terceiros no futuro.

imagem: StunningArt / shutterstock.com