SPC, Serasa, Quod e Boa Vista esclarecem dificuldade de sair do Cadastro Positivo
Os birôs de crédito que são os gestores do Cadastro Positivo – Boa Vista SCPC, Quod, Serasa Experian e SPC Brasil – estão inteiramente envolvidos na implementação do Cadastro Positivo, com o objetivo de que essa operação esteja de acordo com a legislação, preservando a segurança do consumidor e a privacidade dos seus dados.
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SPC, Serasa, Quod e Boa Vista esclarecem dificuldade de sair do Cadastro Positivo
Uma das responsabilidades dos birôs é garantir aos consumidores o direito de sair do Cadastro Positivo a qualquer momento. Para atender a esse requisito, a Associação Nacional dos Bureaus de Crédito (ANBC) esclarece que é necessário um processo de autenticação, para o qual são solicitados dados cadastrais para identificação do consumidor, de modo a evitar fraudes e garantir tanto a segurança da operação quanto do consumidor.
“Nenhum dado novo ou desnecessário é solicitado no descadastramento, que atende também à legislação de Proteção de Dados. As informações solicitadas têm como objetivo confirmar a identidade daquele que pede a exclusão do Cadastro Positivo”, afirma Elias Sfeir, presidente da ANBC.
Mesmo no descadastramento, e também com o objetivo de ser transparentes na relação com o consumidor, os birôs disponibilizam informações sobre o Cadastro Positivo, de modo a facilitar uma escolha consciente de permanecer ou sair do banco de dados.
E vale a pena salientar que o recadastramento também requer procedimento semelhante devido à necessidade de manter rigorosos requisitos de segurança.
“Toda a comunicação acerca do Cadastro Positivo nos sites dos birôs tem o objetivo de esclarecer o consumidor, inclusive mostrando que ele pode voltar a qualquer momento a fazer parte do cadastro positivo. Mas todos esses procedimentos são novos e, portanto, é natural que estejam em constante aprimoramento”, completa o executivo.
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Imagem: Preto Perola via shutterstock.com
