Dinheiro some no Pix do PicPay e usuários ficam revoltados
Clientes do PicPay relataram problemas com operações via Pix pelo banco na quarta-feira (13)
Tempo estimado de leitura: 3 minutos
Alguns clientes do PicPay relataram problemas com operações via Pix pelo banco na útlima quarta-feira (13). De acordo com reclamações publicadas no Twitter, após tentar fazer a transferência, o dinheiro some da conta do pagador, mas não é transferido para a conta do destinatário.
Os usuários informaram que no aplicativo aparece que a transferência não foi concluída e que o dinheiro já retornou para a conta, contudo isso não ocorreu de fato.
Além do Pix, usuários falaram nas redes sociais sobre outras instabilidades no banco, como dificuldades em acessar os dados bancários, mensagens de erro e que a central de ajuda não estava funcionando.
O que diz a PicPay?
Em um comunicado, o PicPay declarou que o Pix ficou intermitente por alguns minutos durante a manhã, gerando um atraso no processamento de algumas transações. O banco afirmou que, por volta das 13h, tudo foi regularizado e que a operação está funcionando normalmente.
Diante disso, a PicPay enfatiza que o dinheiro que sumiu temporariamente da conta já foi transferido de volta e o comprovante consta no extrato.
Como funciona a carteira digital?
O PicPay foi fundado em 2012 com o objetivo de facilitar a vida dos seus usuários. Desde o dia do lançamento até atualmente, a carteira digital já conta com mais de 60 milhões de clientes e 1,5 milhão de estabelecimentos participantes.
A carteira digital está disponível para download em celulares com sistemas android e iOS, e pode ser usada para fazer compras e pagamentos. Inclusive, nela você pode cadastrar o seu cartão de crédito ou então adquirir um cartão de crédito do PicPay sob convite do aplicativo.
Vantagens do PicPay
O PicPay é uma fintech com permissão legal para oferecer alguns serviços bancários. Veja a seguir algumas vantagens sobre a carteira digital.
- Custo zero;
- Parcelar boletos em 12x no cartão de crédito;
- Vários serviços de banco;
- Recarga de celular;
- Pagar multas, IPVA, IPTU, matrículas de escola, faculdade etc.;
- Possibilidade de vincular e até receber cartão de débito e crédito;
- Rendimento na conta de 102% CDI;
- Saque grátis;
- Promoções de cashback;
- Aceito em máquina de cartão Cielo e Getnet.
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Imagem: Diego Thomazini / Shutterstock.com
