Empréstimo consignado do INSS completa 18 anos em meio a fraudes

A modalidade de empréstimo consignado para aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) foi criada em 2004 e neste ano completa 18 anos em meio a fraudes contra os segurados.

Embora o INSS tenha adotado medidas para tentar controlar atividades criminosas, aposentados e pensionistas continuam se tornando vítimas de assédio de instituições financeiras e golpes que, devido ao avanço da tecnologia, ficam cada vez mais “modernos”. Na maioria das vezes, as ações de estelionatários sequer são percebidas pelos segurados.

As reclamações envolvendo os empréstimos consignados liberados sem terem sido contratados têm crescido bastante. O problema, que se tornou mais frequente depois do início da pandemia da Covid-19, tem sido uma das principais queixas referente a este tipo de crédito.

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INSS: Golpes de empréstimos não solicitados atingem principalmente idosos

São diversos os tipos de golpe que envolvem empréstimo consignado, mas, conforme observado durante os 18 anos de existência da modalidade, os idosos se tornam as principais vítimas. 

Por serem mais vulneráveis, os criminosos costumam se aproveitar quando o público passa  informações pessoais para falsos atendentes, sem perceber que trata-se de uma fraude. Na maior parte dos casos, as abordagens dos criminosos são realizadas por telefone, com intenção de confundir os segurados.

Os golpistas se passam por funcionários do INSS ou de bancos, algo que dificulta que a ação seja percebida pela pessoa que recebeu a ligação. Por isso, o número de casos de empréstimos consignados não autorizados pelos segurados só aumentou.

Entre janeiro e junho deste ano, foram registradas 35.721 reclamações sobre crédito consignado, cartão de crédito consignado e renda mensal consignada para beneficiários do INSS. Dessas denúncias, 10.608 são sobre cobrança de produto não contratado.

Idoso teve prejuízo de mais de R$ 30 mil após ser vítima do golpe do consignado não autorizado

Apesar do órgão impor a necessidade de cadastramento de biometria, exigência de que o beneficiário libere a operação pelo aplicativo ou pelo site Meu Inss e outros medidas, os criminosos não ficam intimidados e fazem vítimas como o aposentado Ely Valença, de 67 anos, morador do Rio de Janeiro. O EXTRA teve acesso ao caso do aposentado, vítima do empréstimo não autorizado.

O idoso recebeu a ligação de uma pessoa que dizia ser representante de um banco digital, oferecendo um cartão de crédito. O segurado, acreditando se tratar de algo legítimo, concordou em receber o tal funcionário do banco na loja em que trabalha.

Durante a visita, ele foi persuadido a comprar o produto. Com as informações fornecidas pela vítima, e sem sua autorização, os criminosos contrataram um crédito consignado no valor de R$ 30,6 mil, que foi parcelado em 84 vezes de R$ 836, quantia descontada diretamente da aposentadoria.

Para piorar ainda mais a situação, os estelionatários entraram em contato com o idoso e contaram que, devido à contratação do cartão, o valor havia sido depositado em sua conta corrente, a título de empréstimo com desconto em folha de pagamento.

De acordo com a advogada Jeanne Vargas, os criminosos ainda disseram que, caso a vítima não quisesse usufruir das quantias, disponibilizariam um boleto bancário para estornar o valor e quitar o empréstimo. O idoso então pagou o boleto fraudulento e foi enganado duas vezes, e agora paga um empréstimo que não contratou.

O caso foi registrado e a vítima foi obrigada a procurar a Justiça. Atualmente, o aposentado aguarda uma decisão para que os descontos sejam cessados e os prejuízos ressarcidos.

O que diz o INSS sobre os golpes

Em nota ao site EXTRA, o INSS informou que o empréstimo consignado é “uma operação de consumo, realizada entre a instituição financeira e o segurado. Por isso, em caso de discordância sobre a operação realizada, o segurado deve procurar diretamente a instituição financeira”.

Segundo o órgão, a denúncia sobre consignado deve ser registrada no Portal do Consumidor. Além disso, o INSS ressaltou ainda ao EXTRA que todos as informações dos beneficiários são de caráter sigiloso e que adota “políticas no sentido de garantir a segurança das informações constantes nos bancos de dados”.

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Imagem: fizkes / Shutterstock.com