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Como os golpes que utilizam biometria facial funcionam? Entenda

Saiba como funcionam os golpes com biometria facial, quais são os principais métodos usados por criminosos e como se proteger dessa ameaça.

Helena SerpaPor Helena Serpa5 min de leitura
INSS

Desde que passou a ser amplamente utilizada a partir de 2020, a biometria facial vem sendo apontada como uma das formas mais seguras de autenticação de identidade. Presente em bancos, aplicativos governamentais e plataformas privadas, ela substitui senhas tradicionais ao identificar características únicas do rosto humano. No entanto, à medida que sua adoção cresce, criminosos têm explorado brechas dessa tecnologia para aplicar golpes sofisticados.

Casos recentes revelam como fraudes com biometria facial estão se tornando uma ameaça à segurança dos cidadãos, principalmente os mais vulneráveis. Entenda neste artigo como esses golpes funcionam, como evitá-los e quais medidas já estão sendo tomadas para conter esse tipo de crime.

O que é a biometria facial e por que ela é considerada segura?

Biometria
Imagem: goffkein.pro / Shutterstock.com

Como funciona a tecnologia

A biometria facial utiliza algoritmos para analisar pontos específicos do rosto de uma pessoa, como a distância entre os olhos, o formato do nariz e o contorno do queixo. Esses dados são convertidos em códigos únicos que funcionam como uma impressão digital facial.

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Principais aplicações

A tecnologia é utilizada em:

  • Abertura de contas bancárias
  • Assinatura de documentos digitais
  • Acesso a aplicativos e sistemas públicos (como o Gov.br)
  • Sistemas de segurança em aeroportos e empresas

A face como nova “senha”: os riscos da popularização

A armadilha da conveniência

Basta um olhar para desbloquear o celular, assinar contratos ou movimentar contas. Mas essa facilidade transformou o rosto humano em uma nova “senha” biométrica, altamente visada por golpistas.

Perigo crescente

Especialistas em cibersegurança alertam que, ao contrário das senhas tradicionais, um rosto não pode ser alterado caso seja comprometido. Isso torna o uso indevido da biometria facial um problema ainda mais sensível.

Como os golpes com biometria facial são aplicados?

Casos reais no Brasil

Um exemplo recente ocorreu em São Bernardo do Campo (SP), onde criminosas se passaram por agentes de saúde do SUS para visitar idosos. Com o pretexto de agendar exames e cirurgias, tiravam fotos das vítimas, supostamente para identificação.

No entanto, as imagens eram utilizadas para realizar empréstimos consignados fraudulentos, utilizando os dados capturados como autenticação biométrica em plataformas bancárias.

Outras táticas comuns

  • Falsos atendentes: ligam para a vítima pedindo validação de cadastro com imagem ou vídeo.
  • Aplicativos falsos: solicitam selfie para suposta confirmação de identidade.
  • Uso de deepfakes: imagens manipuladas para enganar sistemas que usam biometria facial.

Por que os sistemas falham?

Falhas na verificação de autenticidade

Apesar da sofisticação, nem todos os sistemas possuem tecnologias avançadas para detectar vídeos ou fotos fraudulentas. Em alguns casos, bastam selfies com boa resolução para burlar as barreiras de segurança.

Responsabilidade das instituições

Muitas instituições ainda não exigem uma camada dupla de autenticação (como senha + biometria), o que facilita o golpe mesmo com apenas uma selfie roubada.

Quais são os impactos para as vítimas?

Febraban alerta sobre golpe da selfie e entregas falsas, idosos são o principal alvo dos criminosos
Imagem: tookapic/Pixabay

Prejuízos financeiros

As vítimas de golpes com biometria facial frequentemente enfrentam empréstimos não solicitados, movimentações bancárias suspeitas e a dificuldade de provar que não realizaram as transações.

Dificuldade para reverter a situação

Mesmo com boletins de ocorrência e provas de fraude, muitos bancos demoram semanas ou meses para suspender descontos indevidos e cancelar operações feitas de forma criminosa.

Como se proteger de golpes com biometria facial?

Dicas de segurança pessoal

1. Desconfie de solicitações incomuns

Agentes de saúde ou qualquer outro representante não devem tirar fotos do seu rosto sem uma explicação clara e documentada.

2. Evite enviar selfies por aplicativos ou mensagens

Jamais envie imagens faciais para contatos não verificados, mesmo que pareçam ser de bancos ou órgãos públicos.

3. Cuidado com links e aplicativos desconhecidos

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4. Ative autenticação em duas etapas

Nos aplicativos financeiros, ative todas as camadas de segurança disponíveis, como senhas adicionais, reconhecimento facial interno e tokens.

O papel do governo e das empresas na prevenção

Biometria
Imagem: Freepik e Canva

Investimentos em tecnologia antifraude

Empresas e bancos devem investir em tecnologias capazes de detectar deepfakes, imagens repetidas e manipulações. A Inteligência Artificial pode ajudar a identificar tentativas fraudulentas antes que causem prejuízo.

Campanhas de conscientização

O governo e o setor privado também devem promover campanhas educativas, especialmente voltadas a públicos mais vulneráveis, como idosos e pessoas com baixa familiaridade digital.

FAQ

Como funciona o golpe com biometria facial?

Criminosos capturam imagens do rosto das vítimas — geralmente sob falsas justificativas — e usam essas fotos para autenticar transações financeiras ou contratar serviços em nome da pessoa.

A biometria facial é segura?

Sim, mas como qualquer tecnologia, depende de uma implementação segura e do uso responsável. Se for mal utilizada ou manipulada, pode ser explorada por golpistas.

Posso recusar a solicitação de foto do meu rosto?

Sim. Nenhuma pessoa ou agente público pode obrigar alguém a fornecer dados biométricos sem justificativa legal ou consentimento.

Considerações finais

A crescente adoção da biometria facial no Brasil representa uma revolução na forma como lidamos com segurança digital e autenticação de identidade. Entretanto, como toda tecnologia poderosa, ela traz consigo riscos que não podem ser ignorados. O avanço de golpes envolvendo reconhecimento facial evidencia a urgência de políticas de proteção mais rigorosas, tanto por parte das instituições quanto dos próprios usuários.

Helena Serpa

Autor

Helena Serpa

Jornalista mineira, formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal de São João del-Rei (UFSJ). Apaixonada por linguagem simples e comunicação acessível, atua como redatora no portal Seu Crédito Digital, onde produz conteúdos sobre finanças pessoais, cidadania, programas sociais, direitos do consumidor e outros temas relevantes para o dia a dia dos brasileiros. Sua escrita busca informar com clareza, contribuir com a inclusão digital e empoderar leitores a tomar decisões mais conscientes sobre dinheiro e serviços públicos.

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