Chegou o Jaé! Veja onde o novo bilhete do transporte do Rio não funciona
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A partir de 2 de agosto de 2025, o cartão Jaé será o único meio de pagamento aceito nos transportes municipais do Rio de Janeiro, como ônibus, BRT, VLT, vans e os populares “cabritinhos”.
A medida, anunciada pela Prefeitura, busca modernizar o sistema de bilhetagem, trazendo mais transparência e controle sobre a arrecadação tarifária.
Entretanto, o Jaé não substitui o Riocard nos modais estaduais, como metrô, trens e barcas, gerando dúvidas e preocupações entre milhares de usuários.
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Fases da implementação do Jaé
Primeira fase: gratuidades
- Data: 5 de julho de 2025
- Público: idosos, estudantes da rede pública e pessoas com deficiência.
- Acesso: apenas com o cartão do novo sistema de bilhetagem.
Segunda fase: todos os passageiros
- Data: 2 de agosto de 2025
- O Riocard deixa de funcionar em todos os transportes municipais.
- O Jaé passa a ser obrigatório para ônibus, BRT, VLT, vans e cabritinhos.
Atenção: Créditos no Riocard não serão transferidos. Utilize seu saldo antes da data.
Onde o Jaé não funciona no Rio de Janeiro
MetrôRio
O novo sistema de bilhetagem não é aceito. O metrô continuará operando exclusivamente com o Riocard.
Trens da SuperVia
O sistema ferroviário também não aceita o Jaé. Passageiros devem continuar utilizando o Riocard.
Barcas Rio-Niterói
As barcas permanecem fora da rede do novo sistema de bilhetagem. O Riocard segue como único bilhete válido.
Ônibus intermunicipais
Linhas que fazem conexão entre municípios da Região Metropolitana do Rio de Janeiro exigem o Riocard.
Como funciona a integração tarifária com o Jaé
Bilhete Único Carioca (BUC)
- Permite até 3 viagens em modais municipais em até 3 horas, desde que uma delas seja no BRT.
- Sem o BRT, o limite é de 2 viagens.
Importante:
O novo sistema de bilhetagem não substitui o Bilhete Único Intermunicipal, que continua exigindo o Riocard para integrações com metrô, trens, barcas ou ônibus intermunicipais.
Para obter desconto nas viagens intermunicipais, o passageiro deve passar os dois cartões (Jaé e Riocard) nos validadores correspondentes.
Vantagens do Jaé: o que muda na prática
Benefícios para os passageiros
- Recargas via PIX, cartão de crédito e boleto.
- Saldo disponível instantaneamente.
- QR Code no app substitui o cartão físico em caso de perda.
- Acúmulo de créditos de vários empregadores em uma única conta.
- Mais transparência na arrecadação e no controle do transporte.
Limitações
- Não funciona em metrô, trens, barcas e ônibus intermunicipais.
- Integração parcial, exigindo o uso de dois cartões em muitos casos.
Onde fazer o cadastro e retirar o cartão do novo sistema de bilhetagem
Canais online:
- Aplicativo Jaé (Android e iOS);
- Site oficial do Jaé.
Lojas físicas:
- Barra da Tijuca: Terminais Alvorada e Jardim Oceânico;
- Taquara: Av. Nelson Cardoso, 905, loja 107;
- Botafogo: Rua Voluntários da Pátria, 169;
- Cidade Nova: Centro Administrativo São Sebastião.
Pontos temporários:
- Naves do Conhecimento:
- Engenho de Dentro;
- Padre Miguel;
- Horário: segunda a sexta, das 9h às 18h (sem agendamento).
Empresas devem se cadastrar!
Empregadores têm até julho de 2025 para registrar seus funcionários no sistema Jaé e garantir a emissão dos cartões de vale-transporte. O processo é gratuito e online, mas pode levar até 20 dias úteis.
Por que o Jaé gerou polêmica?
Principais críticas:
- Falta de integração com os modais estaduais.
- Necessidade de dois cartões, o que gera desconforto para quem realiza viagens intermunicipais.
- Adiamentos sucessivos desde 2023, causados por disputas judiciais e falta de alinhamento entre município e estado.
Disputa judicial:
A Prefeitura e o Governo do Estado ainda não chegaram a um acordo para unificar os sistemas de bilhetagem, mantendo a necessidade dos dois cartões.
Próximos passos para os passageiros
- Baixe o app Jaé e faça seu cadastro.
- Solicite seu cartão físico com antecedência.
- Empresas devem cadastrar funcionários no site oficial do Jaé.
- Utilize o saldo do Riocard até 1º de agosto, pois não haverá transferência de créditos.
- Em caso de dúvidas, procure as lojas físicas ou os pontos temporários.
Imagem: Fabiano Rocha / Agência O Globo
