Keeta desafia 99Food na Justiça com acusações de práticas anticompetitivas

As ações, protocoladas na Justiça de São Paulo, acusam a rival de práticas anticompetitivas e concorrência desleal, sinalizando uma disputa que pode favorecer o atual líder do mercado, o iFood.

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Contexto do mercado de delivery no Brasil

Um cenário dominado pelo iFood e a recente retomada da 99Food

Há mais de três anos, o mercado brasileiro de entrega de comida tem sido amplamente dominado pelo iFood, que concentra cerca de 80% do segmento.

A 99Food, após encerrar temporariamente suas operações em 2023, relançou seu serviço em junho de 2025 com ambições renovadas e um investimento bilionário de R$ 1 bilhão para reconquistar espaço.

Paralelamente, a Meituan prepara o desembarque da Keeta, apostando em um aporte estimado de R$ 5,6 bilhões nos próximos cinco anos para desafiar as gigantes locais.

A chegada da Keeta e a estratégia da Meituan

A Meituan, uma das maiores plataformas de delivery da China, vê no Brasil um mercado promissor para expandir sua atuação global.

A Keeta, sua marca local, já demonstra disposição para entrar no setor de forma agressiva, não apenas via investimentos financeiros, mas também acionando medidas judiciais contra concorrentes, como forma de garantir um ambiente mais competitivo.

Os dois processos judiciais movidos pela Keeta contra a 99Food

Processo por práticas anticompetitivas

Na primeira ação, protocolada no dia 14 de agosto de 2025, a Keeta acusa a 99Food de impor cláusulas abusivas em contratos com restaurantes parceiros estratégicos.

Segundo a ação, essas cláusulas têm caráter anticompetitivo, pois criam barreiras para que esses estabelecimentos firmem contratos com a Keeta, favorecendo um duopólio entre o iFood e a 99Food.

Detalhes das cláusulas contestadas

A Keeta denuncia que a 99Food oferece pagamentos antecipados significativos — da ordem de R$ 900 milhões para mais de 100 redes de restaurantes — condicionados à exclusividade, proibindo essas cadeias de negociar com a Keeta, mas não com o iFood, que detém a liderança absoluta no mercado.

Isso configuraria, segundo a empresa, uma manobra para sufocar a concorrência e impedir a inovação, ferindo o princípio da livre concorrência.

Pedido da Keeta

A ação solicita a suspensão imediata dessas cláusulas e a proibição de sua inclusão em contratos futuros, defendendo um mercado mais aberto e competitivo, em que a entrada de novos players seja possível.

Processo por concorrência desleal e uso indevido de marca

No segundo processo, movido contra a 99Food, a Keeta denuncia o uso indevido de sua marca em campanhas publicitárias digitais, especificamente na compra de palavras-chave relacionadas à Keeta no Google Ads.

A prática deslocaria os anúncios da Keeta para posições inferiores, prejudicando sua visibilidade perante os consumidores.

Tutela de urgência concedida

Em decisão judicial do dia 12 de agosto, a Keeta obteve tutela de urgência para que a 99Food cesse imediatamente a compra dessas palavras-chave, sob pena de multa diária mínima de R$ 20 mil, além de uma indenização por danos morais estipulada em R$ 100 mil.

O impacto dessas disputas para o mercado brasileiro de delivery

Benefícios para o iFood?

A disputa judicial entre Keeta e 99Food ocorre em um momento em que o iFood também reforça seu protagonismo no setor, anunciando um investimento recorde de R$ 17 bilhões para o ano fiscal de abril de 2025 a março de 2026.

Essa situação pode favorecer o iFood, que vê seus principais concorrentes enfrentarem batalhas legais e restrições operacionais.

A força da concorrência internacional

A entrada da Keeta representa um desafio significativo para os players locais, trazendo uma das maiores plataformas globais para o mercado brasileiro. A Meituan aposta na inovação tecnológica e na experiência acumulada no mercado chinês para ampliar sua fatia e romper o duopólio vigente.

As perspectivas para o setor de delivery no Brasil

Competição mais acirrada em 2026

Com a chegada da Keeta prevista para novembro, e a reestruturação da 99Food, o mercado brasileiro pode testemunhar uma intensa disputa, com mais opções para consumidores e restaurantes. Isso tende a gerar pressões por melhores preços, qualidade e inovações nos serviços.

Desafios regulatórios e legais

Entretanto, a guerra judicial evidencia desafios que podem atrasar o processo de abertura e tornar o ambiente competitivo mais complexo.

A atuação do Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) e a jurisprudência sobre práticas anticompetitivas serão cruciais para definir os rumos desse mercado.

O que esperar dos próximos capítulos dessa disputa

A resposta da 99Food e as movimentações do iFood

Até o momento, a 99Food não se manifestou oficialmente sobre as ações movidas pela Keeta. O mercado aguarda suas respostas, que podem incluir recursos judiciais, acordos ou ajustes estratégicos. Enquanto isso, o iFood segue investindo pesado para consolidar sua liderança.

A batalha pela preferência do consumidor

No fim das contas, essa disputa judicial é um reflexo do interesse crescente no mercado brasileiro de delivery, que movimenta bilhões e atende a uma demanda cada vez maior por praticidade e diversidade.

Os consumidores devem ser os principais beneficiados, desde que a concorrência se mantenha justa e aberta.

Conclusão

A chegada da Keeta ao Brasil promete não só esquentar a concorrência, mas também impulsionar debates sobre práticas comerciais no setor de delivery.

As ações judiciais contra a 99Food expõem um cenário de disputas acirradas, onde estratégias comerciais, investimentos bilionários e batalhas legais se misturam.

O desenrolar dessas ações poderá redesenhar o mapa da competição no segmento, abrindo espaço para maior inovação e diversidade. Entretanto, o iFood, líder absoluto até agora, parece ser o principal beneficiário desse momento de transição, em um mercado que continuará em rápida evolução.