Desbanca: mutirão da Serasa facilita acordos bancários

Entre os dias 16 e 30 de junho, consumidores com pendências bancárias terão uma oportunidade única para renegociar dívidas com descontos expressivos. A iniciativa, intitulada Desbanca, é promovida pela Serasa em parceria com mais de 40 instituições financeiras e securitizadoras, e tem como objetivo facilitar acordos para quem está inadimplente com bancos e cartões de crédito.

A plataforma Serasa Limpa Nome será o principal canal para essas negociações, que poderão oferecer reduções de até 97% no valor total da dívida, com parcelas a partir de R$ 9,90 e opções de acordos de até R$ 100. A ação é voltada para resolver um dos maiores focos de inadimplência no país: as dívidas bancárias.

Por que o Desbanca é importante?

Serasa score — Imagem: Freepik / Edição: Seu Crédito Digital

Endividamento bancário lidera entre inadimplentes

Segundo o mais recente Mapa de Inadimplência e Renegociação de Dívidas do Brasil, 27,8% das dívidas negativadas estão relacionadas a bancos e cartões de crédito. Isso significa que mais de um quarto dos inadimplentes têm pendências diretamente com o setor bancário. No total, são cerca de 35 milhões de brasileiros nessa condição.

O mutirão “Desbanca” surge como resposta a esse cenário, oferecendo uma via prática, acessível e segura para recomeçar.

Vantagens de participar da ação Desbanca

Benefícios vão além do desconto

A iniciativa oferece benefícios concretos para quem deseja reorganizar a vida financeira:

Descontos reais e agressivos: até 97% de abatimento no valor total da dívida.
Parcelas acessíveis: a partir de R$ 9,90, permitindo a entrada no acordo mesmo para quem está com o orçamento apertado.
Limpeza do nome: a negociação pode resultar na retirada do CPF do cadastro de inadimplentes, caso não existam outras pendências.
Serasa Score atualizado: pagamentos via Pix podem gerar aumento no score em tempo real.
Interrupção dos juros acumulados: ao fechar o acordo, o consumidor interrompe a cobrança de novos juros.

Quem participa do Desbanca?

Principais bancos estão no mutirão

Mais de 40 instituições financeiras aderiram à ação Desbanca. Entre os destaques estão:

Itaú Unibanco
Bradesco
Banco do Brasil
Santander
Caixa Econômica Federal
Pan
BV
Crefisa
Ativos S.A.
Recovery

Além de bancos tradicionais, diversas securitizadoras — responsáveis pela cobrança de dívidas adquiridas — também participam da campanha.

Como negociar suas dívidas com o Desbanca

score crédito — Imagem: Ahmet Misirligul / shutterstock

Passo a passo para aproveitar os descontos

Durante o mutirão, o acesso às condições especiais é feito exclusivamente pelos canais oficiais da Serasa. Veja como:

1. Pelo aplicativo Serasa

Baixe o app (Android ou iOS).
Faça login com seu CPF.
As ofertas aparecerão automaticamente na tela inicial.
Clique em “Ver ofertas”, escolha uma proposta e clique em “Negociar”.
Finalize escolhendo o meio de pagamento e número de parcelas.

2. Pelo site Serasa Limpa Nome

Acesse serasalimpanome.com.br.
Faça login com seu CPF e senha.
Veja as ofertas disponíveis e negocie diretamente.

3. Via WhatsApp

Envie uma mensagem para (11) 99575-2096.
O atendimento é automatizado e permite concluir acordos com segurança.

4. Presencialmente nos Correios

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Mais de 10 mil agências dos Correios em todo o Brasil estão habilitadas para mediar os acordos.
Leve o CPF e documento de identificação.

Como funciona o pagamento?

Pix, boleto ou parcelamento

O pagamento pode ser feito via:

Pix: método que pode agilizar o aumento do Serasa Score.
Boleto bancário: disponível para download, cópia ou envio via WhatsApp.
Parcelamento: selecione o número de parcelas e a data de vencimento preferida.

Atenção: as formas de pagamento e os descontos dependem da política de cada credor. A Serasa não interfere nos valores, condições ou regras das propostas, atuando apenas como intermediadora.

Dicas para conseguir o melhor desconto

Aproveite o mutirão até o dia 30 de junho

Acesse os canais oficiais da Serasa ainda durante o período do mutirão.
Verifique todas as dívidas atreladas ao seu CPF e selecione aquelas com melhores condições.
Utilize a ferramenta Carrinho de Ofertas, que permite juntar várias dívidas em um só pagamento.
Priorize dívidas com descontos maiores ou que impactem mais diretamente o seu CPF.
Ao optar pelo Pix, o registro do pagamento pode ser instantâneo, acelerando a regularização do nome.

O mutirão “Desbanca” é uma chance concreta para milhões de brasileiros saírem da inadimplência e retomarem o controle das suas finanças. Com descontos expressivos, condições flexíveis e canais acessíveis, a iniciativa da Serasa representa mais do que uma renegociação — é uma porta de saída do sufoco financeiro.

Mas é preciso agir com rapidez: as ofertas só estão disponíveis até 30 de junho de 2025. Com um simples acesso ao aplicativo ou ao site da Serasa, é possível verificar se há propostas para o seu CPF e resolver pendências que se arrastam há meses ou anos.

Aproveitar esse momento pode ser o primeiro passo para reconstruir o crédito, o poder de compra e a estabilidade financeira.

Imagem: Freepik/Edição: Seu Crédito Digital

Desbanca: Serasa libera até 97% de descontos para quitar dívidas