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Novo RG pode chegar pelos Correios após atendimento presencial

Saiba como emitir a nova carteira de identidade pelo celular, documentos exigidos, prazos, entrega pelos Correios e validade da CIN.

Vitória MonckesPor Vitória Monckes9 min de leitura
Novo RG pode chegar pelos Correios após atendimento presencial

A emissão da nova carteira de identidade brasileira ficou mais simples para milhões de cidadãos. Com a implantação da Carteira de Identidade Nacional (CIN), já é possível iniciar parte do processo pelo celular, consultar postos disponíveis, fazer agendamentos e acompanhar o andamento da solicitação sem precisar sair de casa.

A mudança representa uma modernização do sistema de identificação do país. O novo documento substitui gradualmente o antigo RG e adota o Cadastro de Pessoa Física (CPF) como número único de identificação nacional.

Apesar da facilidade dos serviços digitais, a emissão ainda exige uma etapa presencial. O cidadão precisa comparecer ao posto indicado pelo governo estadual para apresentar documentos, confirmar os dados pessoais, tirar a fotografia, registrar a biometria e concluir a solicitação.

Na prática, o celular passou a funcionar como uma ferramenta de preparação e acompanhamento do processo, mas não substitui a identificação presencial exigida para garantir a segurança do documento.

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CIN
Imagem: Reprodução/Seu Crédito Digital

O que é a Carteira de Identidade Nacional (CIN)

A Carteira de Identidade Nacional é o novo modelo de documento de identificação criado pelo Governo Federal para padronizar os registros dos brasileiros.

Antes da CIN, era possível que uma mesma pessoa tivesse diferentes números de RG ao emitir o documento em estados diferentes. Com o novo modelo, o CPF passa a ser utilizado como identificação única em todo o território nacional.

Além dessa mudança, a CIN conta com recursos tecnológicos de segurança, como:

  • QR Code para verificação de autenticidade;
  • integração com sistemas oficiais;
  • versão digital disponível no aplicativo Gov.br;
  • padrão nacional de emissão.

O objetivo é reduzir fraudes, evitar duplicidade de registros e facilitar o acesso dos cidadãos a serviços públicos e privados.

Como solicitar a nova identidade pelo celular

O cidadão pode utilizar os canais digitais disponibilizados pelo governo do estado onde deseja emitir o documento. As plataformas variam conforme a unidade da Federação, mas geralmente oferecem serviços semelhantes.

O primeiro passo é acessar o site ou aplicativo oficial do estado e procurar opções como:

Depois disso, o sistema apresenta informações sobre postos de atendimento, horários disponíveis e datas para agendamento.

Alguns estados também permitem realizar um pré-cadastro, informando dados pessoais antecipadamente para agilizar o atendimento presencial.

Esse procedimento evita que o cidadão precise ir até uma unidade apenas para descobrir horários disponíveis ou consultar informações básicas sobre a emissão.

A nova carteira de identidade é emitida totalmente pela internet?

Não. Esse é um dos principais pontos de atenção para quem deseja solicitar a CIN.

Embora várias etapas possam ser iniciadas pelo celular, a emissão completa ainda depende da presença física do cidadão.

No atendimento presencial, o órgão responsável precisa:

  • conferir a documentação apresentada;
  • validar os dados pessoais;
  • registrar a fotografia;
  • coletar impressões digitais;
  • confirmar a assinatura.

Essa etapa é obrigatória para impedir que terceiros tentem emitir documentos utilizando informações de outra pessoa.

Por isso, sites ou anúncios que prometem emitir a nova identidade totalmente online devem ser vistos com cautela. O cidadão deve sempre utilizar canais oficiais dos governos estaduais.

Entrega da nova identidade pelos Correios já está disponível em alguns estados

Após a conclusão do atendimento presencial e da produção do documento, alguns estados oferecem a possibilidade de receber a carteira diretamente no endereço informado.

A entrega em casa evita que o cidadão precise retornar ao posto apenas para retirar a versão física.

As regras, porém, não são iguais em todo o Brasil. Cada estado define seus próprios procedimentos, prazos e condições para disponibilizar o envio pelos Correios.

Como funciona em São Paulo

Em São Paulo, o cidadão pode iniciar o processo pelos canais digitais do Poupatempo, escolhendo uma unidade e horário para atendimento.

Após a solicitação, também é possível acompanhar o andamento por ferramentas digitais disponibilizadas pelo estado.

A produção do documento pode levar alguns dias úteis, e o cidadão pode verificar a possibilidade de receber a CIN pelos Correios ou retirar presencialmente no local escolhido.

Como funciona em Minas Gerais

Em Minas Gerais, o cidadão pode utilizar plataformas digitais como o MG App e o Portal Cidadão MG para realizar o agendamento e iniciar o processo.

Mesmo com o atendimento iniciado online, é necessário comparecer ao posto escolhido levando os documentos originais.

Quando a entrega domiciliar está disponível, o documento pode ser enviado ao endereço informado pelo solicitante.

Passo a passo para emitir a Carteira de Identidade Nacional

O procedimento pode variar entre os estados, mas geralmente segue algumas etapas principais.

Acesse o canal oficial do governo estadual

O cidadão deve entrar no site ou aplicativo oficial da unidade da Federação onde pretende emitir a CIN.

Antes de preencher qualquer informação, é importante conferir se o endereço pertence realmente a um órgão público.

Localize o serviço da nova identidade

Procure pela opção relacionada à Carteira de Identidade Nacional, novo RG ou CIN.

Escolha o posto e agende o atendimento

O sistema mostrará as unidades disponíveis, datas e horários.

Após confirmar o agendamento, é recomendado guardar o protocolo ou comprovante.

Compareça presencialmente

No dia marcado, o cidadão deve levar os documentos exigidos e realizar a identificação biométrica.

Acompanhe a produção do documento

Depois do atendimento, o andamento pode ser consultado pelos canais digitais do estado.

Ative a versão digital

Quando a emissão for concluída, a CIN poderá ser adicionada ao aplicativo Gov.br.

Quais documentos são necessários para emitir a nova identidade

A documentação exigida pode variar um pouco entre os estados, mas alguns documentos são considerados fundamentais.

O principal documento para a primeira emissão é a certidão de nascimento ou casamento.

As regras geralmente seguem esta lógica:

  • pessoas solteiras apresentam certidão de nascimento;
  • pessoas casadas apresentam certidão de casamento;
  • divorciados precisam apresentar certidão com averbação do divórcio;
  • pessoas que tiveram alteração de nome devem apresentar documento atualizado comprovando a mudança.

A certidão deve estar em boas condições de leitura, sem rasuras ou danos que dificultem a conferência.

Além disso, o cidadão deve informar o CPF, já que o cadastro será utilizado como número único de identificação.

Alguns estados podem solicitar documentos complementares, como comprovante de residência.

Precisa levar foto 3×4 para fazer a nova identidade?

Na maioria dos casos, não.

Durante o atendimento presencial, o próprio órgão responsável realiza a captura da fotografia do cidadão.

No entanto, algumas situações específicas podem ter regras diferentes, principalmente envolvendo crianças pequenas que apresentam dificuldade para permanecer na posição necessária para a captura da imagem.

Por isso, pais e responsáveis devem verificar previamente as orientações do posto escolhido.

A emissão da CIN é gratuita?

A primeira emissão da Carteira de Identidade Nacional é gratuita nos formatos físico em papel e digital, conforme as regras estabelecidas pelo Governo Federal.

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Também não há cobrança para futuras renovações dentro das condições previstas.

Por outro lado, situações específicas podem envolver cobrança, como:

  • segunda via por perda;
  • documento danificado;
  • versões opcionais em materiais diferenciados.

As taxas, quando aplicáveis, são definidas pelos governos estaduais.

O que muda com a nova carteira de identidade

A principal transformação está na unificação da identificação.

Com o antigo RG, um cidadão poderia possuir números diferentes dependendo do estado emissor. A CIN elimina essa possibilidade ao utilizar o CPF como referência nacional.

O documento também facilita processos de identificação em bancos, órgãos públicos e outros serviços que exigem confirmação de dados pessoais.

Além disso, a versão digital amplia a praticidade, permitindo que o cidadão carregue a identidade no celular.

Como colocar a CIN no aplicativo Gov.br

A versão digital não aparece imediatamente no aplicativo. Primeiro, o cidadão precisa concluir a emissão física do documento.

Depois que a carteira estiver registrada pelo órgão emissor, o usuário pode acessar o aplicativo Gov.br e procurar a área de documentos digitais.

O sistema poderá solicitar uma validação de segurança antes de liberar o acesso.

Por isso, é importante manter o aplicativo atualizado e garantir que a conta Gov.br esteja funcionando corretamente.

O antigo RG ainda tem validade?

Sim. O antigo RG continua válido durante o período de transição.

De acordo com as regras atuais, os documentos emitidos no modelo anterior poderão ser utilizados até 28 de fevereiro de 2032.

Isso significa que não existe necessidade de troca imediata para todos os brasileiros.

A substituição pode ser interessante para pessoas que possuem documentos antigos, danificados ou com informações desatualizadas.

Também é recomendada quando houver:

  • alteração de nome;
  • mudança de estado civil;
  • necessidade de corrigir informações;
  • perda ou extravio do documento.

Qual é a validade da nova identidade?

A validade da CIN depende da idade do cidadão:

  • crianças com menos de 12 anos: validade de cinco anos;
  • pessoas entre 12 e 59 anos: validade de dez anos;
  • cidadãos com 60 anos ou mais: validade indeterminada.

Mesmo nos casos sem prazo definido, pode ser recomendada uma atualização quando houver dificuldade de identificação pela fotografia ou mudanças nos dados pessoais.

Nova identidade será necessária para benefícios sociais?

A Carteira de Identidade Nacional terá papel cada vez mais importante em processos de identificação ligados a serviços públicos e benefícios sociais.

O Governo Federal prevê uma implantação gradual do uso da biometria, sem cancelamento automático de benefícios já existentes apenas pela ausência imediata da CIN.

O cronograma prevê períodos de adaptação para que os cidadãos possam registrar sua biometria em bases oficiais.

A recomendação é que beneficiários acompanhem apenas informações divulgadas pelos canais oficiais e evitem mensagens falsas prometendo bloqueios imediatos.

Quem deve pedir a nova carteira de identidade?

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Imagem: Reprodução/Seu Crédito Digital

A troca não é obrigatória para toda a população neste momento, mas alguns grupos podem se beneficiar da atualização.

A emissão é especialmente indicada para quem:

  • perdeu o documento antigo;
  • possui RG danificado;
  • precisa corrigir informações;
  • teve alteração de nome;
  • possui uma identidade muito antiga.

Antes de solicitar, o cidadão deve consultar as regras do seu estado para verificar documentos, prazos e formas de entrega disponíveis.

Imagem: Reprodução/Seu Crédito Digital

INFORMAÇÕES ATUALIZADAS 2026:

Vitória Monckes

Autor

Vitória Monckes

Vitória Monckes é turismóloga, comissária de voo e futura enfermeira. No Seu Crédito Digital, atua como redatora especializada na tradução clara e acessível de políticas públicas, direitos sociais, previdência, programas assistenciais e medidas econômicas. Sua missão é transformar temas governamentais complexos em conteúdos compreensíveis e úteis para os brasileiros, contribuindo para decisões mais conscientes no dia a dia.

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