Nubank lança Modo LATAM Pass com foco em status, mas com restrições

Nos últimos anos, programas de pontos e milhas deixaram de ser exclusividade de viajantes frequentes e passaram a fazer parte da rotina de milhões de brasileiros que utilizam:

• cartões de crédito;
• bancos digitais;
• aplicativos financeiros;
• programas de fidelidade;
• cashback;
• clubes de vantagens.

A nova integração entre Nubank e Latam surge em um momento de forte crescimento da concorrência entre fintechs e instituições tradicionais, especialmente no segmento premium de clientes interessados em:

• acúmulo de milhas;
• upgrades;
• status em companhias aéreas;
• salas VIP;
• viagens internacionais;
• benefícios exclusivos.

Neste artigo, entenda como funciona a parceria entre Nubank e Latam, quais benefícios podem ser oferecidos aos clientes, como o mercado de milhas evoluiu no Brasil e quais cuidados tomar antes de aderir a programas de fidelidade em 2026.

Nubank amplia presença no setor de benefícios

O Nubank consolidou nos últimos anos uma estratégia voltada para ampliação de serviços financeiros além da conta digital tradicional.

A fintech passou a investir fortemente em:

• cartões premium;
• marketplace;
• seguros;
• investimentos;
• viagens;
• programas de fidelidade.

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Nubank adiciona recurso de alerta para transações e tentativas suspeitas

Bancos digitais disputam clientes de alta renda

O segmento premium se tornou prioridade para diversas instituições financeiras.

Benefícios de viagem ganharam importância

Clientes passaram a valorizar vantagens relacionadas a:

• milhas;
• salas VIP;
• cashback em viagens;
• descontos;
• embarque prioritário.

Latam fortalece estratégia de fidelização

A companhia aérea também ampliou foco em retenção de clientes.

Programas de fidelidade movimentam bilhões

O mercado de milhas cresceu significativamente no Brasil nos últimos anos.

Consumidores utilizam pontos no dia a dia

Hoje o acúmulo acontece em compras comuns, como:

• supermercados;
• aplicativos;
• combustível;
• farmácias;
• streaming;
• comércio online.

Como funciona a parceria entre Nubank e Latam

A integração envolve benefícios ligados ao programa de fidelidade da companhia aérea.

Clientes podem acessar vantagens exclusivas

Dependendo do perfil e da categoria do cartão, os usuários podem receber:

• acúmulo acelerado de pontos;
• upgrade de categoria;
• acesso facilitado a benefícios;
• vantagens em viagens.

Status em companhias aéreas ganhou valor

Os programas de fidelidade passaram a oferecer experiências diferenciadas para clientes frequentes.

O que é status em programas de viagem

São categorias que oferecem privilégios conforme o volume de utilização.

Benefícios podem incluir

Entre as vantagens normalmente associadas estão:

• prioridade no embarque;
• despacho de bagagem;
• acesso a salas VIP;
• check-in prioritário;
• melhores condições de pontuação.

Cartões premium cresceram no Brasil

O aumento da concorrência levou bancos a ampliarem benefícios para clientes de maior renda.

Salas VIP viraram diferencial competitivo

Os espaços em aeroportos ganharam forte apelo comercial.

Viagens internacionais impulsionam demanda

Clientes que viajam com frequência buscam experiências mais completas.

Nubank ampliou foco em clientes de alta recorrência

A fintech passou a oferecer produtos mais sofisticados nos últimos anos.

Mercado de milhas mudou bastante

Os programas de fidelidade evoluíram além das passagens aéreas.

Pontos hoje possuem múltiplos usos

Consumidores conseguem trocar milhas por:

• produtos;
• serviços;
• hospedagens;
• aluguel de carros;
• descontos financeiros.

Aplicativos facilitaram gestão de pontos

O controle de milhas passou a ocorrer totalmente pelo celular.

Bancos digitais ampliaram integração tecnológica

As plataformas ficaram mais rápidas e intuitivas.

Educação financeira ganhou espaço no setor

Especialistas alertam que nem sempre programas de pontos representam vantagem real.

Anuidade exige análise cuidadosa

Alguns cartões premium possuem custos elevados.

Consumidor deve avaliar perfil de uso

Os benefícios fazem mais sentido para quem possui frequência maior de viagens e gastos no cartão.

Acúmulo excessivo sem utilização pode gerar perdas

Milhas possuem prazo de validade em muitos programas.

Desvalorização de pontos preocupa usuários

Mudanças em regras de resgate geram críticas frequentes no setor.

Companhias ajustam tabelas constantemente

O número de pontos exigidos pode variar conforme demanda.

Passagens internacionais continuam atraindo usuários

Viagens ao exterior costumam gerar maior interesse no acúmulo de milhas.

Dólar influencia mercado de viagens

A moeda americana impacta:

• passagens;
• hospedagens;
• programas internacionais;
• turismo.

Setor aéreo retomou crescimento

Após períodos de instabilidade, as companhias ampliaram operações novamente.

Turismo doméstico também cresceu

Viagens nacionais seguem fortes em diferentes regiões do Brasil.

Programas de assinatura ganharam espaço

Clubes de milhas se popularizaram entre consumidores frequentes.

Assinaturas oferecem vantagens adicionais

Entre os benefícios comuns estão:

• bônus de transferência;
• promoções exclusivas;
• validade ampliada;
• pontuação maior.

Especialistas recomendam comparar programas

Nem todas as plataformas oferecem o mesmo custo-benefício.

Cashback também virou concorrente das milhas

Parte dos consumidores prefere retorno financeiro direto.

Bancos disputam fidelização digital

As instituições passaram a competir por permanência do cliente no ecossistema financeiro.

Super aplicativos ganharam força

Fintechs ampliaram integração entre:

• pagamentos;
• crédito;
• investimentos;
• viagens;
• seguros.

Segurança digital virou prioridade

O crescimento das operações online aumentou preocupação com proteção de dados.

Golpes envolvendo milhas cresceram

Criminosos utilizam falsas promoções e resgates fraudulentos.

Como evitar fraudes em programas de viagem

Especialistas recomendam:

• usar aplicativos oficiais;
• ativar autenticação em dois fatores;
• desconfiar de promoções exageradas;
• nunca compartilhar senhas.

WhatsApp virou ferramenta comum de golpes

Mensagens falsas frequentemente simulam programas de fidelidade.

Links fraudulentos preocupam usuários

Criminosos criam páginas semelhantes às oficiais.

Gov.br ampliou cultura digital no Brasil

Consumidores passaram a utilizar mais autenticação digital em serviços financeiros.

Biometria ganhou espaço

Reconhecimento facial se tornou comum em bancos e aplicativos.

Inteligência artificial transformou atendimento

Empresas passaram a utilizar sistemas automatizados para suporte ao cliente.

Consumidor digital ficou mais exigente

Experiência de uso passou a influenciar escolha de bancos e companhias aéreas.

Fintechs seguem pressionando bancos tradicionais

O avanço dos bancos digitais mudou o mercado financeiro brasileiro.

Cartões sem anuidade popularizaram serviços financeiros

O Nubank teve papel importante nessa transformação.

Mercado premium virou nova disputa

Instituições agora buscam clientes com maior potencial de consumo.

Viagens se tornaram símbolo de fidelização

Benefícios ligados ao turismo ganharam forte apelo emocional.

Classe média ampliou participação no mercado aéreo

Mais brasileiros passaram a utilizar programas de pontos.

Tecnologia aproximou bancos e companhias aéreas

As parcerias entre setores se tornaram cada vez mais comuns.

Consumidores valorizam praticidade

Integração entre aplicativos facilita uso diário dos benefícios.

Concorrência deve aumentar nos próximos anos

Especialistas esperam novas parcerias entre fintechs e empresas de turismo.

Mercado de fidelidade continua em expansão

O setor segue movimentando bilhões anualmente no Brasil.

Planejamento financeiro continua essencial

Especialistas recomendam evitar gastos excessivos apenas para acumular pontos.

Uso inteligente das milhas gera economia

Consumidores organizados conseguem aproveitar promoções e reduzir custos de viagem.

Conclusão

A parceria entre Nubank e Latam reforça a crescente integração entre bancos digitais e programas de fidelidade no Brasil em 2026.

Com benefícios voltados para viagens, milhas e experiências premium, as empresas buscam fidelizar consumidores em um mercado cada vez mais competitivo e digital.