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Nubank recomenda fazer TED nesta segunda, pois o Pix está fora do ar

Fintech afirma que problema já está sendo resolvido.

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Se você está pensando em fazer um Pix pelo Nubank nesta segunda-feira (12), então é melhor evitar. Isso porque o banco digital anunciou que está com problemas para enviar e receber dinheiro durante o dia de hoje. A fintech avisa que o Pix está fora do ar, e por isso os clientes devem optar por realizar uma TED. Além disso, quem usa outros bancos, como Itaú, Santander e C6 Bank, também não consegue mandar dinheiro por meio de transferência instantânea.

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Nubank pede para clientes fazerem TED ao invés de PIX nesta segunda (12)

De acordo com informações do Tecnoblog, ao enviar transferências de baixo valor do Nubank para outro banco, aparecia a seguinte mensagem de erro: “Isso está demorando mais do que o planejado”. Assim, o aplicativo afirmava que “esta transferência ainda não foi concluída, vamos te avisar se algo der errado”. No entanto, depois, ela acabava dando certo.

Agora, o banco entrega a seguinte mensagem no aplicativo: “Pix fora do ar; faça transferências por TED, de segunda a sexta, das 6h30 às 17h”. Em sua conta oficial no Twitter, o Nubank explica que identificou um comportamento inesperado, por isso no momento não será possível realizar ou receber Pix. Mas o banco afirma que já está trabalhando pra resolver o problema.

Em redes sociais como o Twitter, a notícia já se espalhou, com diversos relatos de usuários ansiosos e irritados por estarem enfrentando o problema. Atualmente, o Nubank faz cerca de 20% de todas as transferências PIX no país.

https://twitter.com/jessy_hevellyn/status/1381626295382052866

https://twitter.com/amc_Alemc/status/1381627042823823364

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Imagem: Brenda Rocha / Shutterstock.com

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