Sites de Americanas e Submarino voltam a funcionar após quatro dias fora do ar
Após quatro dias fora do ar, o site das Americanas e Submarino voltaram a funcionar na manhã desta quarta-feira (23). O problema ocorreu depois que as empresas detectaram um “acesso não autorizado” em seus servidores.
As páginas de Americanas, Submarino e de outras duas lojas online do grupo (Shoptime e Sou Barato) saíram do ar no domingo, e ficaram indisponíveis para os consumidores. Todos os usuários que tentam acessar a página da Americanas encontram a seguinte mensagem: “O servidor está temporariamente impossibilitado de atender sua solicitação. Por favor, tente novamente mais tarde”. O site relata uma “falha de DNS”.
Durante a pane, alguns internautas alegaram no Twitter que ao tentar entrar no site do Submarino, o acesso estaria sendo redirecionado para o PornHub, famosa plataforma online de entretenimento adulto. Confira o vídeo abaixo:
Do nada fui abrir o site do @submarino e fui parar no Pornhub, o mesmo aconteceu com o da @americanas kkkkkkkkk????????? pic.twitter.com/qlHl1EpLjH
— renato. (@ruizlenatogs) February 19, 2022
O que diz a Americanas
Americanas informou, em nota, que está restabelecendo suas plataformas de vendas “gradualmente e com segurança”, e acrescenta que foi vítima de um incidente de segurança, mas “não há evidência de comprometimento das bases de dados”.
A consultoria Economatica apurou que a Americanas teve um prejuízo de R$ 3,4 bilhões desde sexta-feira (18). Contudo, na abertura do pregão desta quarta na Bovespa, as ações da Americanas registraram alta de 7% em relação ao valor dos papéis na terça.
No site da empresa, consumidores podem visualizar a mensagem de retorno gradativo. O aplicativo da loja também foi restabelecido.
Em comunicado, a Americanas disse ainda que “as equipes continuam mobilizadas, com todos os protocolos de segurança, e atuarão para a retomada integral no mais curto espaço de tempo. A companhia reforça que a segurança das informações é sua prioridade e que continuará mantendo o mercado, clientes e parceiros atualizados”.
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Imagem: Brenda Rocha – Blossom / shutterstock.com
