O Banco Central (BC) divulgou recentemente que há mais de R$ 2,52 bilhões em valores esquecidos por mais de 4,59 milhões de pessoas falecidas. Esses montantes podem ser resgatados por herdeiros, inventariantes, testamentários ou representantes legais através do Sistema de Valores a Receber (SVR).
Se você acredita que algum familiar deixou valores em instituições financeiras, é importante saber como consultar e resgatar esses valores.
SVR do Banco Central

O SVR é uma plataforma lançada pelo Banco Central para permitir que pessoas físicas e jurídicas consultem e resgatem valores esquecidos em bancos e outras instituições financeiras. Esses valores podem vir de diversas fontes, como contas inativas, tarifas cobradas indevidamente e outros ativos financeiros que não foram resgatados pelos titulares.
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No caso de pessoas falecidas, os herdeiros ou representantes legais podem acessar o sistema para verificar se há dinheiro a ser recuperado.
Como Consultar os Valores de Pessoas Falecidas?
A consulta para valores de pessoas falecidas no SVR é simples e pode ser feita por qualquer pessoa que tenha o CPF e a data de nascimento do falecido.
- Acesso ao Portal: O primeiro passo é acessar o site oficial do Sistema de Valores a Receber através do endereço valoresareceber.bcb.gov.br/publico.
- Informações do Falecido: No campo de consulta, é necessário inserir o CPF e a data de nascimento da pessoa falecida. Isso permitirá verificar se há algum valor esquecido em instituições financeiras.
- Verificação de Disponibilidade: Se houver valores a serem resgatados, o sistema informará. Caso contrário, uma mensagem de ausência de saldo será exibida.
Esse processo de consulta é apenas o primeiro passo. Se forem encontrados valores, o solicitante precisa acessar o sistema com sua própria conta gov.br para prosseguir com o resgate.
Como Acessar o Sistema para Solicitação dos Valores?
Para avançar no processo de resgate, é necessário que o herdeiro, inventariante, testamentário ou representante legal faça login no sistema do gov.br, com nível de acesso ouro ou prata. O uso dessas contas é uma medida de segurança, garantindo que apenas pessoas autorizadas possam acessar informações sensíveis. O procedimento é feito em nome do solicitante, e não da pessoa falecida.
Após o login, duas opções serão disponibilizadas:
- Meus valores a receber (para valores em nome do próprio solicitante)
- Valores para pessoas falecidas (que deve ser selecionado para continuar o processo de resgate)
Na sequência, o solicitante deve preencher novamente os dados do falecido, como CPF e data de nascimento, para os valores poderem ser visualizados.
Termo de Responsabilidade
Uma etapa crucial do processo é a assinatura do Termo de Responsabilidade. Nesse documento, o solicitante confirma que está legalmente autorizado a acessar os dados e a realizar o resgate dos valores em nome do falecido. Apenas herdeiros, inventariantes, testamentários ou representantes legais podem fazer essa consulta. O descumprimento dessa regra pode acarretar sanções legais.
Resgate dos Valores: Como Funciona?
Após a verificação e assinatura do termo, o sistema exibirá as informações relacionadas aos valores disponíveis. No entanto, o Banco Central informa que o valor exato não será mostrado de imediato. Em vez disso, as faixas de valores são apresentadas, categorizadas da seguinte forma:
- De R$ 0,01 a R$ 10,00
- De R$ 10,01 a R$ 100,00
- De R$ 100,01 a R$ 1.000,00
- Acima de R$ 1.000,01
Além das faixas de valores, o sistema indicará as instituições financeiras responsáveis e os dados de contato dessas entidades.
Para realizar o resgate, o solicitante deverá entrar em contato diretamente com a instituição onde os valores estão armazenados. Cada instituição possui um processo próprio para a devolução dos montantes, sendo necessário apresentar os documentos solicitados, como certidões e comprovantes do inventário.
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Documentos Necessários para Resgate
Embora o Banco Central não determine uma lista fixa de documentos, é comum que as instituições financeiras exijam documentos como:
- Certidão de Óbito do falecido
- Inventário (se houver)
- Documentos de Identificação do herdeiro ou representante legal
- Procuração (caso haja um representante)
Vale destacar que o prazo e as condições para a devolução dos valores dependem de cada instituição financeira, podendo variar conforme as políticas internas de cada uma.
Importância do Resgate de Valores Esquecidos

Resgatar valores esquecidos pode representar um alívio financeiro para muitas famílias. Em alguns casos, os montantes podem ser pequenos, mas em outros, pode haver quantias significativas deixadas por pessoas falecidas que não sabiam ou não tiveram a oportunidade de acessá-los em vida.
Essa iniciativa do Banco Central traz mais transparência e facilita o acesso a recursos que, de outra forma, poderiam ficar esquecidos por anos. Herdeiros que se encontram em processo de inventário ou que possuem direitos sobre bens de pessoas falecidas devem considerar verificar o SVR para garantir que todos os valores sejam devidamente resgatados.
Considerações finais
O Sistema de Valores a Receber do Banco Central oferece uma oportunidade única para herdeiros e representantes legais acessarem valores esquecidos em nome de pessoas falecidas. Com mais de R$ 2,52 bilhões disponíveis, vale a pena consultar o sistema e verificar se há montantes a serem resgatados. Seguir o processo descrito no site, assinar o termo de responsabilidade e entrar em contato com as instituições financeiras são passos essenciais para garantir o recebimento desses valores.
Se você perdeu um familiar e acredita que ele pode ter deixado valores em instituições financeiras, não deixe de consultar o SVR e iniciar o processo de resgate. Esses recursos podem fazer uma grande diferença.
