Aprenda a cancelar compras feitas com o cartão Nubank

Muitos brasileiros têm medo de compras online com cartão de crédito, pois acreditam que não é possível cancelar ou devolver o produto. Isso é um equívoco, já que por lei, o consumidor tem até 7 dias para desistir da compra. 

Portanto, se você adquiriu algo e se arrependeu, é de seu direito cancelar a compra e ter seu dinheiro devolvido integralmente. Neste sentido, mostramos neste post como cancelar compras no cartão de crédito Nubank.

Primeiramente, é importante ressaltar que cada empresa tem seus próprios critérios para devolução de valores quando a compra é cancelada. 

Além disso, o prazo de 7 dias é diferente caso o produto estrague ou tenha vindo com defeito. Por isso, fique atento ao que cada empresa diz a respeito das regras. Assim, se você recebeu algo que não era como você esperava ou se você não gostou do produto, pode devolver.

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Como cancelar compras no cartão de crédito Nubank

Primeiramente, saiba que para cancelar uma compra no cartão Nubank, é necessário solicitar o serviço na loja em que ela foi feita. Conforme mencionado acima, é a empresa que determina como proceder para devolver o produto e fornecer o estorno.

Logo, se a empresa não atender sua solicitação, você pode contatar o Nubank. Contudo, você terá que reunir provas (como prints ou e-mails, por exemplo) de que tentou falar com a loja para cancelar a compra e não obteve resposta. 

Ao fazer isso, o Nubank irá contestar a loja, mostrando que há algo errado em relação àquela cobrança. Porém, quem dá o veredito final sobre a situação é a bandeira do seu cartão.

Ademais, vale mencionar que esse processo pode levar até 3 meses para ser resolvido. Portanto, se você ganhar, seu dinheiro será reembolsado por meio da fatura. Por outro lado, se a loja vencer, a fatura permanecerá com aquela cobrança até ser paga. 

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Imagem: Miguel Lagoa / shutterstock.com