Chance de acabar com as dívidas: campanha de renegociação é lançada e ficará disponível até 30/09

A concessionária de energia do Rio de Janeiro, a Enel, ofertará novas possibilidades de renegociação das faturas em aberto para consumidores que estejam com contas vencidas em até 61 dias. Continue a leitura e saiba como o mutirão de renegociação funcionará!

Enel do Rio dá oportunidade de renegociação de dívidas aos consumidores

Os consumidores poderão optar pelo parcelamento ou pela quitação à vista. Para o primeiro grupo, é possível escolher receber o valor das parcelas já incorporado nas próximas faturas. Do contrário, quem escolher renegociar todas as dívidas, terá melhores condições.

No entanto, clientes que já possuem alguma dívida parcelada, não poderão participar do mutirão de parcelamento. As negociações acontecerão por meio de todos os canais de atendimento da concessionária. Assim, para realizar a ação, é preciso apresentar as faturas atrasadas e os documentos do titular da conta.

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Os canais de atendimento são: pelo Site da Enel, pelo aplicativo (Android, iOS), pelas lojas físicas ou pelo telefone da Central: 0800 280 0120. Até o momento, a concessionária não deu novas informações sobre como as renegociações acontecerão.

Mutirão também é válido para o Estado de São Paulo

A concessionária Enel, além de realizar a ação para os consumidores do estado do Rio, também irá possibilitar o mutirão de renegociação de dívidas para todos os 24 municípios da Região Metropolitana de São Paulo e para a capital. Ao todo, são mais de 7,4 milhões de unidades que a empresa atende.

Dessa maneira, os interessados, além de poderem realizar a renegociação pelo site e pelo telefone da Central (0800 727 2120), também poderão utilizar o aplicativo específico da concessionária para o Estado, disponível para Android, iOS.

Por fim, as condições de parcelamento das dívidas e a participação do mutirão serão as mesmas. Além disso, a Enel deixa claro que essa campanha é exclusiva para celebrar o Mês do Cliente.

Imagem: Rawpixel.com/shutterstock.com