Clientes do Itaú têm sido vítimas de um novo golpe praticado por bandidos. Ele consiste em ligações informando que a conta bancária foi invadida e que irão solucionar o problema. Contudo, ao ter acesso a extratos e outros dados do cliente, os golpistas realizam movimentações, como uso do cartão de crédito e transferências via PIX para contas fraudulentas.
Até o momento, o Itaú declarou não ter ciência da origem do golpe e, em nota enviada ao Uol, disse que sabe dos fatos, mas não detectou a forma como os dados sensíveis de clientes foram expostos aos fraudadores. Saiba mais.
Como funciona o novo golpe em nome do Itaú
Para parecer o mais real possível, o novo golpe contra correntistas do Itaú utiliza até mesmo a música de fundo do SAC do banco. Para reduzir a desconfiança do cliente, eles informam os dados bancários e outras informações verdadeiras que, na verdade, não deveriam ter acesso.
Após isso, dizem que a conta bancária está bloqueada por motivo de invasão de terceiros e solicitam ao cliente repetir a transação para a mesma conta declarada. Isso porque, segundo os golpistas, o Itaú iria detectar a duplicidade de transferência e cancelar a operação. Porém, se o cliente obedecer todas as etapas, ele terá feito um PIX para uma conta falsa e aí começa o problema com o golpe.
O Itaú ainda não se explicou sobre o fato de dados que deveriam ser sigilosos estarem nas mãos de bandidos. Ainda que haja a suspeita, não há nenhuma confirmação de que funcionários do banco estejam participando do crime.
Principais cuidados para não cair em golpes bancários
Seja no novo golpe do Itaú ou em outros praticados por criminosos com dados financeiros de clientes, as recomendações são as mesmas.
Os bancos informam que não contatam clientes para validar uma conta bloqueada ou suspeita. Por isso, caso você receba ligação de alguém se passando pela instituição na qual possui conta, vá até uma agência ou entre em contato direto com o banco pelo app, SAC ou telefone.
Além disso, a recomendação é nunca passar dados pessoais, número de cartões ou senha via telefone, exceto quando a ligação partiu de você mesmo.
Por fim, caso caia em um golpe e queira tentar reaver o valor perdido, é necessário abrir um boletim de ocorrência e contatar a instituição para a apuração do caso.
Em situações de golpe via PIX, a vítima tem até 80 dias a contar da data do golpe para notificar o Banco Central e tentar obter de volta o valor roubado.
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