Clientes do Santander recebem uma péssima notícia
Banco Santander começa a avisar clientes sobre mudanças na pontuação dos seu programa de fidelidade. Saiba quais foram as alterações
Clientes do Santander que têm cartões de crédito e que fazem parte do programa de fidelidade do banco estão recebendo uma péssima notícia. As regras para o acúmulo de pontos mudarão e algumas operações não vão mais pontuar.
Com essa decisão, o Santander segue a mesma linha de outros grandes bancos privados brasileiros, que também estão limitando as operações que geram pontos no Esfera. Dessa forma, as novas regras vão começar a valer a partir do dia 20 do mês que vem.
De acordo com as normas do programa de fidelidade, apenas as operações com o cartão de crédito acumulam pontos. Entretanto, o regulamento traz uma lista de ações que não geram pontuação, como o pagamento de multas e impostos.
Santander tira pontuação de carteiras de pagamento
A partir do dia 20 de maio, o Santander incluirá outras operações na lista de ações que não pontuam no seu programa de fidelidade. O banco já começou a avisar os seus clientes por meio de um e-mail sobre as novas normas.
Assim, os consumidores que usam o cartão de crédito nas seguintes operações não vão ganhar pontos:
- Transação para a recarga de valores (tanto em moedas nacionais quanto em dinheiro estrangeiro);
- Pagamento de boletos que o cliente faz por meio de carteiras de pagamento;
- Transferências na função crédito à vista e também as parceladas;
- Saques;
- Operações de crédito;
- Transações com débito;
- Multa, juros, tarifas e anuidades;
- Impostos e tributos;
- Pagamento de contas;
- Seguros, assistências e títulos de capitalização;
- Pagamentos para maiores.
Quais operações vão pontuar?
Conforme o novo regulamento do programa Esfera do Santander, as operações que vão gerar pontos são:
- Compras pagas com cartão de crédito (em estabelecimentos físicos e e-commerce);
- Pagamentos realizados com as carteiras digitais: Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.
A pontuação que os clientes ganham a cada dólar gasto em compras no cartão de crédito não sofreu alterações.
Imagem: Diego Thomazini/ Shutterstock