Com a popularização dos pagamentos com o cartão, este se tornou um item quase obrigatório na carteira dos brasileiros. Apesar de ser uma ferramenta com algum nível de segurança e com constante investimento nesse sentido, o cartão de crédito não é à prova de golpe.
Assim, não é raro ler uma notícia sobre vazamento de dados ou clonagem de cartão, sendo, portanto, importante saber identificar os indícios e o que fazer diante de sua ocorrência. Saiba mais sobre o assunto a seguir.
Conheça as formas que usam para clonar seu cartão
O método mais comum para se apropriar de dados de pagamento de um usuário é por meio de phishing. Neste caso, o indivíduo mal intencionado cria um site ou e-mail falso e induz o usuário a inserir dados sensíveis, que vão direto para o banco de dados do estelionatário.
Em seguida, utilizam o método mais frequente para iniciar a ação, o cadastro do usuário em aplicativos falsos. O sistema de roubo de informações é o mesmo que o anterior.
Outro método igualmente eficiente para estelionatários é fotografar o cartão físico durante uma compra presencial. A pessoa que está passando o cartão para quitar a compra do usuário, alega alguma dificuldade e sai da visão do cliente por um pequeno período com o cartão. Fora da vista, ele fotografa a parte da frente e de trás e pode realizar compras on-line.
Apesar de estas formas serem as principais, isto não significa que são as únicas maneiras de ter seu cartão clonado. Portanto, todo cuidado é pouco – fique atento!
3 principais indícios
Infelizmente, mesmo entendendo como é possível ter seu cartão clonado, muitas pessoas demoram a perceber que foram vítimas de um golpe. Para ajudá-los a identificar o problema, listamos os três principais indícios de que seu cartão foi clonado:
- Há compras em sua fatura que você não lembra de ter feito;
- Existem registros de saques em locais e horários que você desconhece;
- Você recebeu uma série de notificações de compras que não reconhece.
Fui vítima do golpe. O que fazer?
Caso identifique uma das situações anteriores, é importante tomar algumas medidas de segurança e entrar em contato imediatamente com o banco emissor do cartão.
Primeiramente, exclua os cartões virtuais e bloqueie os cartões físicos. Em seguida, a fim de não atrapalhar sua gestão de pagamentos, solicite novos cartões físicos ao banco emissor.
Para reforçar a segurança de suas contas, troque suas senhas por códigos com alto nível de segurança e guarde-os em local seguro, o qual apenas você tenha acesso.
Outra medida essencial e que deve ser tomada rapidamente é entrar em contato com o banco emissor, entender quais foram os gastos e solicitar o cancelamento, se possível, de todas as compras não reconhecidas.
Com o máximo de informações possíveis sobre o caso, a vítima deve procurar as delegacias responsáveis por crimes cibernéticos para abrir um boletim de ocorrência.
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