Como funciona a Esfera e o seu programa de pontos

A Esfera é um programa de fidelidade criado pelo Santander que oferece a possibilidade de acumular pontos para trocar por produtos e serviços das mais diversas categorias.

Além de acumular pontos, o programa Santander Esfera oferece ainda vantagens exclusivas para os seus clientes, como descontos em compras nas lojas participantes. 

Quer saber como usufruir dessas vantagens? Então acompanhe esse conteúdo onde você vai aprender como funciona a Esfera e como faz para acumular e trocar seus pontos.

O que é a Esfera? 

Inicialmente, a Esfera foi desenvolvida pelo Santander para oferecer recompensas apenas para usuários dos cartões do banco.

No entanto, desde setembro de 2022 qualquer pessoa interessada pode se cadastrar para participar desse programa de recompensas. 

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Para isso, você deve acessar o site ou baixar o aplicativo (Android / iOS) da Esfera no celular. Desse modo, você consegue aproveitar descontos, promoções e troca de pontos.

Vale lembrar que cliente de qualquer um dos cartões do banco participam automaticamente do programa, não precisando se cadastrar. Basta usar o cartão pela primeira vez para acumular pontos e aproveitar os descontos dos parceiros. 

Porém, quem não tem um cartão Santander ou não é correntista do banco pode solicitar sua participação no programa da Esfera fazendo a inscrição no site.

Para acumular os pontos basta comprar em um dos parceiros do programa, como Fast Shop e Centauro e ganhar pontos ao adquirir os produtos. Após acumular uma boa quantidade de pontos você poderá trocá-los por produtos, serviços e experiências.

Quanto mais comprar, mais pontos você acumulará. Portanto, esses programas podem ser bastante vantajosos para quem costuma comprar com frequência nas mesmas lojas.

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Quais benefícios a Esfera oferece? 

O programa de fidelidade da Esfera oferece descontos exclusivos e outros benefícios para quem é cadastrado.

Como cliente, você tem acesso a uma plataforma online completa, que facilita o gerenciamento de todos os benefícios.

Entre as diversas vantagens de participar da Esfera, do Santander, estão:

Descontos de até 60% em lojas parceiras

Uma das principais vantagens de participar da Esfera Santander é o desconto que o cliente pode ter nas lojas parceiras. 

São descontos que podem chegar até 60% em lojas de departamentos, pet shop, calçados, farmácias, restaurantes, hotéis e muito mais.

Junte pontos e resgate

Esse benefício funciona da seguinte maneira: você acumula pontos a cada compra que faz e, quando atinge um determinado número de pontos, pode resgatá-los por produtos ou serviços.

Por meio desse benefício, o cliente tem acesso a produtos, experiências, desconto na fatura, vale-compras e milhas.

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Cashback

Ao comprar um produto no Shopping Esfera você pode resgatar parte do valor da compra de volta.

Você pode receber o cashback de três maneiras: como dinheiro na conta corrente Santander, desconto na fatura do cartão de crédito Santander ou em pontos Esfera.

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Clube Esfera

O clube Esfera oferece benefícios fixos e que podem ser customizados pelo cliente. Além disso, os pontos que serão creditados a cada mês não expiram. Lembrando que a adesão ao clube não é automática. 

Sendo assim, a assinatura do plano estará vigente somente após a confirmação do pagamento da mensalidade.

A principal vantagem de aderir ao programa de fidelidade do clube Esfera é que desse modo o cliente consegue pontuar mais rápido e com menor custo no programa.

Além disso, ao se tornar membro do Clube você passa a receber promoções exclusivas e descontos maiores em produtos.

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Parceiros 

A Esfera tem parceria com mais de 30 marcas, o que permite oferecer aos clientes uma ampla variedade de produtos e serviços.

Muitos desses parceiros são grandes marcas conhecidas pelo público, o que dá à Esfera uma vantagem competitiva muito forte. 

Uma vez que os clientes reconhecem e confiam nas marcas com as quais a Esfera está associada, eles tendem a se sentir mais confortáveis em fazer novas compras. Como resultado, a Esfera acaba atraindo um público cada vez maior.

Entre os principais parceiros estão:

• Magazine Luiza
• Renner
• Casas Bahia
• Cobasi
• Centauro
• Descomplica
• Nike
• Decathlon
• Dafiti
• Positivo
• Polishop
• Ponto Frio
• Fastshop
• Tok&Stok

Além disso, a Esfera tem parcerias com empresas prestadoras de serviços como é o caso da Movida, Hotéis.com, Unidas, ReserveCar e Sim Empréstimos.

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Como funciona o seu sistema de pontos? 

Existem três maneiras de juntar pontos com Esfera: usando o cartão de crédito Santander, assinando o clube de fidelidade ou comprando nos parceiros do programa.

Vale lembrar que no caso dos cartões, nem todos participam do programa. Se você quiser saber se o seu cartão está participando, entre em contato com o banco e peça mais informações. 

Atualmente, os principais cartões participantes do programa Esfera são:

Cartão Santander	Pontuação	Validade
Nacional	1 por USD	36 meses
Unlimited	até 3 por USD	Não expiram
1 | 2 | 3	até 3 por USD	24 meses
Unique	2 por USD	36 meses
Dufry	1,5 por USD	Não expiram
American Express Gold Card	1,2 por USD	Não expiram
Elite	1,5 por USD	36 meses
The Platinum Card	2,2 por USD	Não expiram
Free/Light/Fit	R$ 8 = 1 ponto	24 meses

Os titulares e adicionais de cartões participantes, que usam seu cartão para compras a crédito ou para pagar contas, também recebem pontos. 

Parcelamento

Quando o pagamento é parcelado, não tem pontos de imediato, pois eles são creditados conforme as parcelas são lançadas na fatura.

O prazo padrão para o crédito dos pontos é de até 30 dias após a data da compra, mas o mesmo pode ser maior em alguns parceiros específicos. 

Já sobre a validade dos pontos, a mesma é de 24 meses, mas esse prazo pode variar conforme a campanha. 

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Se você não é um cliente Santander, a única forma de participar do programa para ganhar pontos é comprando dentro do site Esfera, nas lojas credenciadas.

Lembrando que a cada real gasto, você pode ganhar de 1 a 10 pontos Esfera e, ao longo do ano, pode participar de promoções para somar ainda mais em seu benefício.

Os pontos são creditados no CPF e no nome do cliente quando realizam as compras, não importando por meio de quais cartões a compra foi feita.

Fique de olho na data de vencimento dos pontos do Santander Esfera! Se você não os utilizar dentro desse prazo, será impossível recuperá-los.

Imagem: Brenda Rocha/shutterstock.com