Hoje em dia, é fácil conseguir empréstimos através de aplicativos de celular. Entretanto, uma foto ruim pode atrapalhar todo o processo, já que a empresa analisa as imagens para liberar o dinheiro.
Os principais motivos para esse problema são a baixa resolução das câmeras dos celulares, a pouca capacidade de armazenamento do aparelho e a dificuldade das pessoas em lidar com a nova tecnologia.
Dessa forma, mesmo com os avanços tecnológicos para garantir a segurança do sistema e impedir as fraudes, muitos empréstimos deixam de ser aprovados por causa de uma foto ruim enviada pelo cliente.
Empréstimos negados por foto ruim
A Stoque é uma empresa especializada no processo de digitalização de documentos. Ela fez um levantamento sobre os principais motivos para a negação de um empréstimo consignado pedido pelo celular.
De acordo com a pesquisa, levando em consideração o primeiro semestre de 2022, 21% das negativas estão relacionadas a fotos inválidas enviadas pelos clientes. Nesse caso, eles estão com os olhos fechados, aparecem com outras pessoas na imagem ou não estão olhando para a câmera.
O segundo motivo para a negação de empréstimos também está ligado à foto ruim. Ainda de acordo com o levantamento, 15% das recusas são por causa de imagens erradas dos documentos de identificação.
Por exemplo: imagens que não abarcam todo o documento, fotos que não têm frente e verso, reproduções de uma imagem digitalizada ou mesmo de uma tela de computador.
Nesses números, também estão incluídos os arquivos que podem estar ligados a algum tipo de fraude, como montagens com os dados do documento ou fotos de pessoas acamadas.
Como resolver o problema?
Para evitar tirar uma foto ruim dos seus documentos e não ter solicitações de empréstimo ou outros serviços negadas, é só seguir algumas dicas:
- Procure um local bem iluminado, de preferência pelo sol;
- Retire os plásticos de proteção do documento, se for possível;
- Coloque os documentos sobre uma superfície plana;
- Segure o celular com firmeza para que a foto não saia tremida;
- Certifique-se de não cortar nenhuma borda do documento, pois todas as informações devem estar visíveis;
- Se houver algo escrito atrás do documento, tire fotos das partes da frente e de trás.
Confira também o nosso vídeo sobre o assunto:
Imagem: My Ocean Production/shutterstock.com
