Fique atento: este nome na fatura indica possível golpe

Essa prática, conhecida como adulteração de boleto ou clonagem de fatura, tem causado prejuízos financeiros e preocupação entre os cidadãos. Sendo assim, acompanhe a leitura para entender melhor como o golpe funciona.

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Como o golpe funciona

O golpe ocorre de maneira simples, porém eficiente. O consumidor recebe a fatura oficial pelos Correios ou acessa o boleto via internet.

No documento, aparece um QR Code, que deveria direcionar o pagamento para a concessionária correta. No entanto, ao escanear o código, o valor é enviado para contas da Safe Pagamentos, registrada sob o CNPJ 57.960.939/0001-15, localizada em Porto Alegre (RS).

Consequências para os consumidores

O resultado é imediato: o pagamento não é reconhecido pela empresa oficial, como a Sanepar, deixando o consumidor com a conta em aberto e o dinheiro desviado. Em alguns casos, os golpes chegam a se repetir em compras online, taxas fictícias e outros tipos de cobranças.

Depoimento de uma vítima

Raquel Ponte, aposentada de 67 anos, residente em Londrina (PR), contou sua experiência:

“Eu paguei confiando no QR Code que chegou em casa. Depois, ao consultar a Sanepar presencialmente para resolver outro problema, vi que a conta continuava em aberto e fiquei desesperada. É uma sensação de impotência, de estar sendo enganada dentro da própria casa.”

O relato evidencia a vulnerabilidade de consumidores idosos e aqueles que não conferem os detalhes do boleto antes do pagamento.

Safe Pagamentos e a alegação de ser apenas um intermediário

Em alguns comprovantes de pagamento, além do nome, aparece o CNPJ vinculado à empresa, reforçando que o dinheiro é direcionado para terceiros e não à concessionária. A Safe Pagamentos alega ser apenas um gateway de pagamento, mas não consegue impedir que criminosos utilizem sua plataforma para enganar clientes.

Diferença entre boleto oficial e fraudulento

Especialistas recomendam atenção a detalhes cruciais:

• Nome do recebedor: deve coincidir com a concessionária oficial.
• CNPJ: conferir se é o da empresa correta.
• QR Code e link de pagamento: evitar clicar em códigos recebidos por e-mail ou mensagens suspeitas.

Se algum dado não corresponder à empresa legítima, o pagamento deve ser interrompido imediatamente.

Crescimento de fraudes com QR Codes e Pix

O golpe envolvendo Safe Pagamentos é um exemplo de como a digitalização dos pagamentos pode ser explorada por criminosos. Com a popularização do Pix e dos QR Codes, os golpistas passaram a criar boletos clonados, alterando apenas os dados de destino para desviar o dinheiro.

Plataformas de reclamação

No Reclame Aqui, diversas denúncias mostram consumidores frustrados com compras em sites falsos ou cobranças inexistentes, todas direcionadas à Safe Pagamentos ou à Pague Safe. As reclamações incluem:

• Compras online não entregues.
• Contas de serviços essenciais não quitadas.
• Transferências feitas para intermediários desconhecidos.

Esses registros ajudam órgãos de defesa do consumidor a identificar padrões de golpe.

Medidas preventivas recomendadas pelos Procons

Vários Procons no Paraná emitiram alertas oficiais, reforçando que:

1. Sanepar e outras concessionárias não enviam QR Codes por mensagem ou oferecem descontos via Pix.
2. O consumidor deve sempre conferir o nome do recebedor antes de confirmar qualquer pagamento.
3. Em caso de suspeita, interromper o pagamento e buscar informações diretamente no site oficial da concessionária.

Procedimentos em caso de golpe

Se o pagamento já foi realizado e a fraude constatada, recomenda-se:

• Registrar boletim de ocorrência na polícia.
• Acionar o banco para solicitar bloqueio cautelar do valor.
• Informar o Procon ou outro órgão de defesa do consumidor.

Orientações para idosos e grupos vulneráveis

Como evidenciado pelo caso de Raquel, pessoas idosas e menos familiarizadas com pagamentos digitais estão entre os grupos mais vulneráveis. Medidas de proteção incluem:

• Solicitar ajuda de familiares ou responsáveis antes de realizar pagamentos online.
• Sempre imprimir ou baixar boletos diretamente dos sites oficiais.
• Desconfiar de QR Codes enviados por terceiros, mensagens de WhatsApp ou e-mail suspeitos.

Conclusão

O golpe envolvendo Safe Pagamentos é um alerta para todos os consumidores brasileiros. A digitalização dos pagamentos traz praticidade, mas também aumenta os riscos de fraudes.

Para proteger o dinheiro e evitar prejuízos, é essencial conferir cuidadosamente nome do recebedor, CNPJ e origem do boleto, além de buscar canais oficiais de atendimento das concessionárias. A prevenção e a informação ainda são as melhores armas contra criminosos que se aproveitam da confiança dos cidadãos.

Imagem: ViChizh / shutterstock.com