iFood quer ir além das refeições e aposta em novo posicionamento

A iniciativa reflete o desejo da empresa de se consolidar como uma plataforma de conveniência multicategoria, oferecendo muito mais do que apenas comida.

Leia mais:

iFood anuncia reajuste na taxa mínima para entregadores a partir de junho de 2025

Evolução do iFood: de refeições a conveniência

Desde 2019, o iFood já vinha explorando outras categorias de entrega, como supermercados, farmácias e pet shops.

Nos últimos anos, o crescimento dessas categorias foi expressivo, com um aumento de 50% tanto no volume de pedidos quanto no faturamento. Essa evolução reflete a crescente demanda dos consumidores por conveniência e praticidade em um único aplicativo.

Estratégia de reposicionamento

Segundo Diego Barreto, CEO da empresa de delivery, a ampliação das categorias demonstra a capacidade da marca de “redefinir as fronteiras do que uma empresa brasileira de tecnologia pode oferecer”. O foco está em agregar valor ao ecossistema, proporcionando uma experiência completa e acessível para os usuários.

Campanha “iFood é tudo para mim”

Para comunicar essa nova fase, o iFood lançou uma campanha publicitária robusta, composta por quatro filmes que exploram dois pilares fundamentais: o funcional e o emocional.

Pilares da campanha

1. Funcional: Mostra a empresa de delivery como uma marca essencial na vida dos brasileiros, capaz de entregar qualquer necessidade cotidiana.
2. Emocional: Destaca o iFood como uma marca que gera conexões e entrega experiências memoráveis, indo além da simples entrega de alimentos.

Os filmes começaram a ser veiculados na última terça-feira (6) e terão presença constante em TV aberta, TV paga, streaming, redes sociais e no próprio app do iFood. A campanha, criada pela agência DM9 em parceria com Nizan Guanaes e sua equipe Nideias, promete reforçar a nova imagem da marca junto ao público.

Uma nova percepção do iFood

A mudança de posicionamento do iFood já vinha sendo construída desde o início do ano, com ações integradas em eventos de grande visibilidade, como o Carnaval e o Big Brother Brasil 2025. Agora, com a campanha consolidada, a empresa busca se tornar uma referência não só em delivery de refeições, mas em soluções práticas para o cotidiano.

O que muda na prática?

O aplicativo, que já conta com 55 milhões de clientes ativos e mais de 115 milhões de pedidos mensais, pretende expandir sua presença no mercado varejista. A aposta é oferecer conveniência através de um mix de serviços que inclui compras em supermercados, farmácias, lojas de conveniência e produtos para pets.

Desafios da nova estratégia

Mesmo com o crescimento expressivo das novas categorias, o iFood enfrenta o desafio de consolidar a imagem de uma plataforma que vai além das refeições. Embora a marca já tenha conquistado a confiança do público no setor alimentício, expandir para novas áreas requer uma comunicação clara e consistente.

Por que mudar o foco?

O comportamento dos consumidores vem se transformando, especialmente após a pandemia, que impulsionou o crescimento do delivery. O conceito de conveniência ganhou força, e o iFood percebeu a oportunidade de ocupar esse espaço, oferecendo soluções diversas dentro do mesmo aplicativo.

Visão do mercado

Especialistas avaliam que o reposicionamento do iFood é uma estratégia inteligente para diversificação de receita e fidelização do cliente. Marcas que conseguem se adaptar às novas demandas do mercado tendem a consolidar seu espaço em diferentes nichos, garantindo sustentabilidade a longo prazo.

Vantagens competitivas

• Ampla rede de parceiros: Com o suporte de supermercados, farmácias e lojas especializadas, o iFood amplia seu portfólio de produtos.
• Tecnologia integrada: O uso de algoritmos para otimizar rotas e tempo de entrega segue sendo um diferencial competitivo.
• Presença digital consolidada: A força da marca nas redes sociais e a presença em grandes eventos tornam a comunicação mais eficiente.

Campanha e o impacto na marca

O slogan “iFood é tudo para mim” reflete uma mudança significativa na percepção da marca. Antes vista como exclusivamente ligada à alimentação, agora a empresa busca representar uma solução completa de conveniência.

Reação do público

Até o momento, as interações nas redes sociais têm sido positivas, com muitos consumidores elogiando a variedade de produtos e a agilidade nas entregas. A campanha, que apela para a identificação emocional com o cotidiano das pessoas, contribui para fortalecer o vínculo com os usuários.

Conclusão: O futuro do iFood

O reposicionamento estratégico do iFood visa consolidar a marca como uma plataforma multifuncional, aproveitando o crescimento das categorias além das refeições. A campanha publicitária reflete o desejo da empresa de ser percebida não apenas como um app de delivery, mas como uma solução de conveniência para o dia a dia.

Com um mercado cada vez mais competitivo e exigente, apostar em diversidade de serviços é essencial para manter a relevância. O iFood parece estar no caminho certo ao transformar sua identidade e se adaptar às novas demandas dos consumidores brasileiros.

Imagem: Antonio Salaverry / Shutterstock.com