O Itaú Unibanco, consolidando sua veia tecnológica, deu um salto significativo na modernização de sua infraestrutura. Ao adotar o Devin, um agente de inteligência artificial desenvolvido pela Cognition, a instituição conseguiu acelerar a migração de seus serviços em seis vezes. O banco, que já utilizava ferramentas como ChatGPT e GitHub Copilot desde 2023, agora integra a IA de forma autônoma em sua rotina de engenharia de software.
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Parceria Estratégica com a Cognition
No final de 2024, o Itaú firmou uma parceria com a Cognition para implementar o Devin, um agente capaz de realizar tarefas complexas que vão além de um simples assistente de programação. Carlos Eduardo Mazzei, diretor de Tecnologia do Itaú, destaca que a escolha se deu pela capacidade técnica da ferramenta e pela sinergia cultural entre as empresas.
Desafios de Escala e Governança
A implementação não foi imediata; exigiu um planejamento rigoroso focado em governança e segurança. O maior desafio para a Cognition foi lidar com a escala massiva do banco, que possui mais de 300 mil repositórios de código.
Antes da escala total, o banco montou pilotos de experimentação para treinar o agente dentro dos protocolos e padrões de arquitetura da instituição.
Resultados Impactantes na Engenharia de Software
Os números colhidos após a implementação demonstram uma transformação profunda na produtividade e qualidade do desenvolvimento:
- Velocidade de Migração: O processo de migração de serviços tornou-se seis vezes mais rápido.
- Volume de Entregas: Houve um aumento de 30% no volume de entregas das equipes que utilizam a ferramenta.
- Qualidade e Segurança: O Devin soluciona 70% dos alertas identificados por ferramentas de análise estática de código.
- Cobertura de Testes: A cobertura de testes automatizados saltou de aproximadamente 50% para mais de 90%.
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+311 mil seguidores
Atualmente, cerca de 75% das equipes de tecnologia do Itaú já utilizam o Devin de forma autônoma para escrever, testar, corrigir e documentar códigos prontos para produção.
O Futuro: 100% Cloud até 2028
A estratégia de IA do Itaú é parte de um plano maior que visa migrar toda a infraestrutura para a nuvem pública até 2028. Atualmente, o banco já possui 70% de seus serviços em nuvem, e a IA atua como uma camada de conhecimento institucional para acelerar os 30% restantes, que envolvem sistemas legados mais complexos.
O sucesso da iniciativa é visível no crescimento das operações: o banco conta hoje com mais de 750 iniciativas de IA generativa em operação, um aumento de 141% no último ano.
