Banco Santander altera acesso às salas VIPs em adicionais dos cartões unlimited

Além dessa mudança, o banco já havia implementado um aumento de 55% na anuidade do cartão, o que gerou debates entre os clientes. Veja o que muda, os benefícios mantidos e como essas alterações impactam os usuários do Santander Unlimited.

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Entenda as alterações no acesso às salas VIP

Atualmente, o cartão Santander Unlimited oferece aos titulares e adicionais acesso ilimitado e gratuito a mais de 850 Salas VIPs através dos programas LoungeKey (Mastercard Black) e Visa Airport Companion (Visa Infinite). Esse benefício inclui 8 convites gratuitos por ano para acompanhantes.

O Que Vai Mudar?

A partir de 2025:

• Titulares: Continuam com acesso ilimitado às Salas VIP e 8 convites anuais gratuitos para acompanhantes.
• Cartões adicionais: Perdem o benefício de convidar acompanhantes gratuitamente, mantendo apenas o acesso pessoal ilimitado.

A partir do 9º convite anual para acompanhantes (válido apenas para titulares), será cobrada uma taxa conforme as regras da Sala VIP acessada.

Comunicado Oficial do Santander

O banco enviou uma nota à imprensa confirmando as mudanças:

“Confirmamos que os cartões adicionais Santander Unlimited não oferecem a opção de convidados gratuitos para acesso às Salas VIP, conforme previamente comunicado aos portadores e divulgado em nossos canais oficiais. No entanto, alguns clientes ainda possuem essa possibilidade de forma temporária, até a conclusão da atualização das regras de acesso.”

Benefícios do Santander Unlimited

Mesmo com as alterações, o Santander Unlimited continua oferecendo benefícios atrativos, especialmente para quem busca exclusividade em viagens e vantagens em compras. Confira os principais:

Santander Unlimited Mastercard Black

• Pontuação:
  • Até 3 pontos Esfera por dólar em compras internacionais.
  • Até 2,6 pontos por dólar em compras nacionais.
• Salas VIP:
  • Acesso ilimitado a mais de 850 salas LoungeKey.
  • 8 convites anuais para acompanhantes, exclusivos para titulares.
  • Acesso ilimitado à Sala VIP Mastercard Black Airport Lounge no Aeroporto de Guarulhos (GRU).
• Serviços de Viagem:
  • Seguro médico em viagens (MasterAssist Black).
  • Proteção de bagagem e cobertura para inconveniências de viagem.
  • Mastercard Airport Concierge.
• Outros Benefícios:
  • Proteção contra roubo em caixas eletrônicos.
  • Até 7 cartões adicionais sem anuidade.

Santander Unlimited Visa Infinite

• Pontuação: Mesmas condições do Mastercard Black.
• Salas VIP:
  • Acesso ilimitado via Visa Airport Companion.
  • 8 convites anuais para acompanhantes, exclusivos para titulares.
• Serviços de Viagem:
  • Visa Concierge.
  • Seguro de emergência médica internacional.
  • Veículo de locadora com condições exclusivas.
• Outros Benefícios:
  • Até 7 cartões adicionais sem anuidade.

Impacto das Alterações para os Clientes

As mudanças no benefício de Salas VIP impactam diretamente os clientes que utilizam cartões adicionais, reduzindo a atratividade dessa funcionalidade. Antes, os adicionais podiam convidar acompanhantes gratuitamente, o que representava um diferencial competitivo do Santander Unlimited em relação a outros cartões premium no mercado.

Como Isso Afeta os Usuários?

1. Cartões Adicionais: A restrição para convidados torna o cartão menos vantajoso para familiares e dependentes que costumam viajar juntos.
2. Titulares: Continuam a desfrutar de benefícios robustos, mas devem gerenciar melhor os convites anuais para evitar taxas adicionais.
3. Concorrência: O mercado de cartões premium, com opções como Itaú Personnalité Black e Bradesco Aeternum, pode se tornar mais atrativo para clientes que buscam alternativas com convites ilimitados para acompanhantes.

Comparação com Outros Cartões Premium

Embora o Santander Unlimited mantenha sua posição como um dos cartões mais exclusivos, as mudanças destacam diferenças importantes em relação à concorrência.

Itaú Personnalité Black

• Acesso ilimitado às Salas VIP LoungeKey.
• Não inclui convites gratuitos para acompanhantes.

Bradesco Aeternum

• Acesso ilimitado com 12 convites anuais para acompanhantes.
• Pontuação superior em compras internacionais.

Porto Seguro Visa Infinite

• Até 10 acessos gratuitos às Salas VIP com acompanhantes.
• Menor exigência para isenção de anuidade em comparação ao Santander Unlimited.

Estratégias para Maximizar os Benefícios

Se você é cliente do Santander Unlimited, algumas estratégias podem ajudar a aproveitar ao máximo os benefícios, mesmo com as novas restrições:

Para Titulares

• Planeje seus convites anuais: Utilize os 8 convites de forma estratégica para evitar cobranças adicionais.
• Aproveite os adicionais: Embora sem convites, os adicionais ainda garantem acesso ilimitado às Salas VIP, ideal para viagens individuais.
• Explore os seguros: Utilize os seguros de viagem e proteções do cartão para economizar em custos associados a imprevistos.

Para Adicionais

• Considere upgrades: Avalie a possibilidade de obter um cartão titular para recuperar o benefício completo, caso o uso de Salas VIP seja frequente.

Considerações finais

As mudanças nas regras de acesso às Salas VIP do Santander Unlimited refletem uma tendência de ajuste de benefícios em cartões premium. Embora a restrição para convidados em cartões adicionais possa decepcionar alguns clientes, os titulares continuam a desfrutar de vantagens robustas, como acesso ilimitado e a possibilidade de convites anuais gratuitos.

Se você já é cliente ou está considerando o Santander Unlimited, vale analisar como as mudanças impactam seu perfil de uso e explorar ao máximo os benefícios disponíveis.

Imagem: Freepik/ Edição: Seu Crédito Digital