Clientes do Banco Santander que possuem o Esfera, programa de pontuação por compras do banco, cada vez mais são vítimas de golpistas que usam as redes sociais para entrar em contato.
Por e-mail, SMS, ou mensagem no WhatsApp, os golpistas alertam para a expiração dos pontos, caso o cliente não use num determinado tempo. Na mensagem, eles prometem resgatar os pontos Esfera e trocá-los por produtos.
Como funciona o golpe com o banco Santander?
Cada vez mais, a tecnologia está inserida no cotidiano. Com a globalização e a praticidade de enviar e receber mensagens em um instante, os golpes são cada vez mais elaborados, principalmente após o PIX, que permite transações instantâneas sem taxas, e a qualquer momento do dia.
Portanto, os golpistas que têm como alvo os clientes do Banco Santander, estão entrando em contato por meio de WhatsApp, SMS e e-mail para colocar seu golpe em ação.
Na mensagem, eles exibem os produtos que teoricamente poderiam ser trocados por aqueles que possuem o ponto Esfera do Santander. Um link é enviado e por meio dele os golpistas pegam os dados da vítima.
Como se proteger do golpe?
1. Confira o CNPJ da empresa
Sempre que realizar qualquer tipo de pagamento, seja via Pix, boleto, conta de luz etc.; o cliente deve conferir o CNPJ da empresa, do boleto ou Pix que está pagando.
2. Cuidado com as mensagens no WhatsApp
Dificilmente as grandes instituições de negócio entram em contato por WhatsApp e SMS. Então, antes de responder uma mensagem do seu banco no WhatsApp, lembre se em alguma situação foi permitido que a empresa enviasse mensagem por esse meio de comunicação.
3. Atente-se aos links que você recebe
Não clique em links de e-mails e mensagens, tanto no WhatsApp, quanto SMS, pois na maioria das vezes é a partir dele que os dados pessoais são fornecidos. Além disso, os próprios clientes que o fornecem. Por isso, confira a próxima dica.
4. Cuidado com as informações que você fornece
CPF, identidade, endereço, número de cartão de crédito, ou débito, validade e, sobretudo, código de segurança e senha do cartão, jamais devem ser fornecidos em links recebidos, sem que o cliente tenha certeza de que é do banco.
Dificilmente o código de segurança do cartão é solicitado pelas instituições financeiras, pois sua maior utilidade é para as compras online. Por isso, ele é solicitado pelos golpistas. Além disso, deve-se desconfiar de descontos muito altos também.
Por fim, em casos de suspeitas de golpes, entre em contato com a instituição financeira, ou empresa a qual os golpistas tentam se passar, para que você tenha certeza de quem está falando com você.
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