Como se proteger de golpes no dia das mães ao comprar online

A Associação Brasileira de Bancos (ABBC) alerta os consumidores para os perigos das compras online e lançou a campanha “Tem Cara de Golpe”, com orientações para evitar prejuízos. Neste artigo, explicamos os principais golpes aplicados nessa época e como se proteger para garantir que o presente da sua mãe não vire uma dor de cabeça.

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O Perigo Invisível: Golpes Digitais em Datas Comerciais

Datas comemorativas como o Dia das Mães mobilizam o comércio, mas também os criminosos. Com o crescimento do e-commerce e a popularização dos pagamentos por Pix, boleto ou cartão virtual, os golpistas encontraram terreno fértil para aplicar fraudes digitais.

Segundo a ABBC, o segredo para se proteger começa pela prevenção e pela atenção aos detalhes.

Autenticação em duas etapas: sua primeira barreira de defesa

A recomendação principal da associação é ativar mecanismos de segurança nos dispositivos, como a autenticação em duas etapas, o bloqueio remoto de aparelhos e a proteção de aplicativos bancários com senha ou biometria.

Além disso, jamais compartilhe senhas ou dados pessoais por telefone, mensagem ou e-mail, mesmo que a solicitação pareça vir de uma empresa conhecida.

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Principais Golpes no Dia das Mães

Golpe do brinde com maquininha manipulada

Um dos golpes mais comuns no período envolve a entrega de supostos brindes ou presentes. Os golpistas se passam por entregadores de lojas de perfumes, roupas ou supermercados, alegando que a vítima ganhou um presente pelo Dia das Mães.

Ao solicitar o pagamento de uma suposta taxa de entrega via cartão, apresentam uma maquininha com o visor quebrado ou coberto, dificultando a visualização do valor. Quando a vítima digita a senha, o valor debitado é muito superior ao informado.

Como evitar:

• Desconfie de entregas inesperadas.
• Não aceite pagar taxas em maquininhas desconhecidas.
• Se possível, peça para verificar o valor no comprovante antes de digitar a senha.

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Golpe do falso pedido online

Este golpe é cada vez mais frequente. Os criminosos criam sites falsos com visual semelhante ao de grandes varejistas, oferecendo promoções chamativas para atrair compradores.

Ao realizar o pagamento — principalmente por Pix ou boleto — o consumidor não recebe o produto e ainda corre o risco de ter seus dados roubados para fraudes futuras.

Como se proteger:

• Pesquise a reputação da loja em sites como Reclame Aqui.
• Verifique se o endereço começa com “https://” e se o cadeado de segurança está presente.
• Prefira digitar o endereço do site manualmente no navegador.
• Evite clicar em links enviados por e-mail, redes sociais ou SMS.

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Golpe da falsa central de atendimento

Os criminosos entram em contato se passando por bancos ou operadoras de cartão. Alegam que houve uma compra suspeita e solicitam que a vítima confirme dados pessoais ou bancários.

Com essas informações, realizam transferências, compras e até saques da conta da vítima.

Dica essencial:

• Bancos nunca pedem senhas, número completo de cartão ou código de segurança por telefone.
• Em caso de dúvida, encerre a ligação e entre em contato com o banco pelos canais oficiais.

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Golpe do SMS ou WhatsApp falso

Mensagens com frases como “Promoção imperdível do Dia das Mães” ou “Clique aqui para cancelar uma compra feita no seu cartão” são comuns. Ao clicar no link, o consumidor é direcionado para páginas falsas que solicitam dados pessoais.

Muitas vezes, os golpistas pedem até uma selfie para “comprovar a identidade”, e a imagem pode ser usada para abrir contas em nome da vítima.

Como evitar:

• Nunca clique em links desconhecidos.
• Ignore mensagens que pedem urgência ou contêm erros ortográficos.
• Confirme a procedência do contato com a empresa diretamente pelo site oficial.

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O Que Fazer Se Cair em Um Golpe

Mesmo com todos os cuidados, é possível ser enganado. Nesse caso, as ações rápidas podem minimizar os prejuízos.

Passo a passo:

1. Comunique o banco ou operadora de cartão imediatamente pelos canais oficiais.
2. Registre um boletim de ocorrência online ou presencialmente na delegacia.
3. Se houve uso do celular, bloqueie o dispositivo remotamente e informe a operadora de telefonia.
4. Troque todas as senhas dos aplicativos financeiros e e-mails utilizados.

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Segurança Digital Também É Presente

O CEO da ABBC, Leandro Vilain, lembra que “golpistas exploram os momentos em que estamos mais vulneráveis, e o Dia das Mães, com toda a sua carga emocional, é um deles”. A melhor forma de proteger quem se ama é redobrando os cuidados nas compras.

Evite cair em armadilhas por impulso ou pressa. O melhor presente é aquele comprado com segurança, garantindo não só a felicidade da mãe, mas também a tranquilidade de toda a família.

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Conclusão

O Dia das Mães é uma data de carinho, união e celebração, mas também de atenção redobrada ao realizar compras, especialmente online. Os golpes estão cada vez mais elaborados, e o caminho da prevenção começa com informação e cautela.

Desconfie de facilidades, verifique sempre os canais oficiais e proteja seus dados. Ao agir com responsabilidade, o presente chega com segurança — e sem surpresas indesejadas.

Imagem: Freepik