Posso cancelar o financiamento de um carro que tem defeito?
Comprou um carro, mas ele veio com defeito? Entenda se é possível cancelar o financiamento e qual é o prazo para fazê-lo!
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A compra de um carro é um dos momentos mais esperados na vida de muitos brasileiros, mas e caso o carro venha com defeito? Entende se é possível cancelar o financiamento do veículo neste caso!
É possível cancelar o financiamento?
O financiamento de um automóvel é uma prática comum realizada pela maioria das pessoas que desejam adquirir o carro próprio com um bom tempo para pagar.
Mas o término do contrato é possível? Sim, o cancelamento de financiamento é possível na aquisição de um carro com defeito. Porém, o prazo para solicitar o término é de 90 dias a partir da data de assinatura do contrato do veículo.
O art. 18, parágrafo 1° do Código de Defesa do Consumidor garante o direito à desistência do contrato de financiamento em caso de o veículo apresentar qualquer problema não mencionado pelo vendedor no momento da aquisição.
É importante ressaltar que a garantia de 90 dias cobre o veículo como um todo, independente se o problema é no motor ou câmbio, ou outra parte do automóvel.
Quais são as outras opções?
Além de poder cancelar o financiamento, o consumidor possui outras opções que devem ser evidenciadas pelo vendedor. Veja quais são:
- Solicitar a resolução do defeito – nesse caso, o prazo para que o veículo seja consertado é de 30 dias;
- Substituição do veículo por um novo do mesmo modelo;
- Restituição integral da quantia paga;
- Abatimento no valor do financiamento.
O art. 23 do Código de Defesa do Consumidor declara que o desconhecimento do vendedor a respeito das leis não o isenta da responsabilidade de solucionar o problema do cliente. O mesmo vale para a loja que é obrigada a buscar a melhor solução para a insatisfação do comprador.
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Imagem: @senivpetro / Freepik