Smiles anuncia grande novidade que vai animar os clientes; confira

A empresa Smiles, que oferece benefícios e a possibilidade de trocar pontos por passagens aéreas, anunciou grandes mudanças e novidades para seus clientes. Com as novas regras, os clientes poderão usufruir de suas milhas em diferentes categorias.

A ideia por trás disso é tornar o processo de atualização de categorias mais simples, ajustando a quantidade de trechos e milhas qualificáveis necessárias para acessar várias partes do programa. Além dessa modificação, também estão previstas outras mudanças que têm o potencial de agradar aos clientes.

Quais são as mudanças da Smiles?

Como mencionado anteriormente, a mudança engloba a redução das milhas e trechos qualificáveis de acordo com o plano do cliente. Por exemplo, atualmente, a categoria Prata requer 10.000 milhas qualificáveis para 10 trechos, o que será ajustado para 6.000 milhas e 6 trechos, respectivamente.

Quanto à categoria Ouro, os requisitos cairão de 18.000 milhas para 12.000 milhas qualificáveis e de 18 trechos para 12 trechos qualificáveis. Por último, a categoria Diamante passará a ter 24.000 milhas e 24 trechos qualificáveis, diferentemente das 30.000 milhas e 30 trechos anteriores.

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Outras novidades do programa de milhas

Mas não é apenas isso; agora o programa Smiles também simplificará o resgate de milhas para voos nacionais e internacionais com a Gol e outras companhias aéreas. Para as milhas qualificáveis, R$ 1 equivalerá a 1 milha. No caso das milhas resgatáveis, a equivalência dependerá de cada categoria, como:

• Smiles: 1 milha para cada R$ 1 gasto;
• Categoria Prata: 2 milhas por cada real gasto;
• Categoria Ouro: 3 milhas para cada real gasto;
• Categoria Diamante: 4 milhas por cada R$ 1 gasto.

Categorias receberão mais benefícios

A empresa também divulgou que introduzirá um sistema de gamificação para os usuários, o qual concederá prêmios e recompensas variadas a todas as categorias de clientes Smiles. Entretanto, informações detalhadas sobre como essa dinâmica operará ainda não foram divulgadas.

De acordo com o que é possível compreender, os benefícios para os clientes incluirão milhas bônus, descontos, upgrades de cabine, opções de remarcação, acesso às salas VIP da Gol Smiles e muito mais.

Imagem: Damir Khabirov / shutterstock.com